Результаты поиска по тегам 'Zetta'.

Поиск в системе

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Мебельные форумы
    • Новости мебельного рынка
    • Мебельные программы
    • Станки, инструменты и приспособления
    • Мебельная фурнитура и материалы для корпусной мебели
    • Технология изготовления мебели
    • Декор стекла
    • Мягкая мебель
    • Мебель из дерева
    • Проекты, воплощенные в жизнь
    • Мебельный бизнес
    • Форум покупателей мебели
  • Ближайшие выставки и семинары
  • Интернет-издательство Сделай.ру
    • Новости интернет-издательства Сделай.ру
    • Интернет-издательство Сделай.ру: вопросы и предложения
    • Конкурсы для мебельщиков
    • Курсы от Сделай.ру
  • Другие форумы
    • Строительный форум
    • Форум автолюбителей
    • Курилка
    • Земляки
    • Объявления

Календари

  • Выставки и семинары
  • Дни рождения

Категории

  • Книги
    • Дизайн
    • Мягкая мебель
    • Станки и инструменты
    • Техническая литература
    • Производство
    • Строительство и ремонт
    • Разное
  • Техническая документация
    • Каталоги (фурнитура, мебель и т.д.)
    • Стандарты (ISO, ГОСТ и др.)
  • Юридические документы (договора и др.)
  • Справочная литература
    • Мануалы
    • Видео
    • Разное

Блоги

Результатов для отображения не найдено.




Фильтр по количеству...

Найдено 1 результат

  1. Новогодняя сказка. Часть 1. Весь 2015 год по телевизору почти ежедневно крутили рекламный ролик про кухонную мебель от фабрики Zetta, дескать, приходите к нам, у нас привлекательные цены. Захотелось рассказать, что я получила, заказав в этой компании кухонную мебель. Мебель производят в деревне Десна микрорайона Ракитки и продают ее через салон Zetta в Москве по адресу Расторгуевский переулок, дом 1. (ЗАО Смарт-Трейд).Мебель в салоне стоит красивая, ее продают по образцам. На сайте компании написано, что 90% фасадов кухонных гарнитуров производятся на лучших фабриках Италии по заказу компании прямым импортом. Фасады хранятся на складе фабрики в большом количестве, то есть всегда есть в наличии для потребителя. Итальянские. "Мы улучшили качество продукции по сравнению с продукцией 15-летней давности, и гарантийные случаи возникают только у 0,02% наших клиентов" - написано на сайте компании. Я заказала у них кухню 4 мая 2015 года и попала в ловушку. Кухню установили 4 июля. Так как дизайн-проект был выполнен технологически безграмотно, выдвижная бутылочница при выдвижении находила на настенный выключатель, по спецификации была доставлена лишняя комплектация (сетчатая корзина стоимостью 4527 руб.), не были учтены размеры встроенной техники и фасад свисал по уровню ниже соседних. Некоторые фасады имели сколы по углам, внутри шкафов - дыры. Доводчики выдвижных ящиков при движении издавали треск, что эксперт компании объяснил их браком. У полок двух верхних шкафов отсутствовали профиль-ниши. Бракованные фасады увозили, переделывали или привозили другие, частью снова с браком. Лишнюю комплектацию не забирали, деньги за нее не возвращали, несмотря на многочисленные, завизированные директором салона Кулешовой Л.А. заявления. Несмотря на то, что кухня не находиться в эксплуатации с момента ее установки 4 июля и до настоящего времени (в квартире пока никто не живет по причине отсутствия кухни) на протяжении 5-ти месяцев выявляют брак и недостатки поставленной продукции, не отмеченные ранее или проявившиеся. За 5 прошедших месяцев в адрес компании были направлены и приняты 4 заявления, 3 акта рекламации, 3 претензии. Экспертами компании было осуществлено 2 экспертных выезда зафиксировавшими и подтвердившими наличие брака. С целью исправления ошибок, допущенных в дизайн-проекте, конструкция кухни была изменена, в результате чего нижние шкафы кухни оказались отодвинутыми от стены на 2.5 см, что влечет за собой существенное удорожание будущей столешниц в связи с нестандартной (более, чем 60 см) ее шириной. Как результат изменения конструкции имеется незакрытая ниша вверху колонки холодильника. На настоящий момент остается брак 4-х фасадов нижних шкафов, бракованные доводчики выдвижных ящиков. Петли в верхних шкафах открываются более, чем на 90 градусов, в связи с чем соседние фасады при открывании ударяются друг в друга или в стену. Лишняя комплектация не вывезена, деньги за нее не возвращены. На направленное 16.11.15 года в адрес генерального директора компании Zetta. Уведомление об отказе от Договора с компанией в связи с ненадлежащим качеством поставленной продукции и требование в 10-тидневный срок вернуть деньги, демонтировать и вывезти кухню в соответствии с Законом о защите прав потребителей, письменного ответа от компании, как обычно, не поступило. Принимая Уведомление о расторжении Договора с компанией, Директор салона Zetta Капушева Л.А. выразила мне свое удивление: "О чем Вы собственно, у нас гарантия - 12 лет! Мы же не отказываемся исправлять Вам наш брак на протяжении целых 12-ти лет", сказала она гордо. Слава Богу, мне теперь есть чем заняться в ближайшие 12 лет. ПРОДОДЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ, Автор данного отзыва - Петрова О.И.