Мертвая точка переговоров

[Сергей Непейпиво 1 567]

Как довести переговоры до взаимовыгодного завершения, когда стороны жестко стоят на неприемлемых друг для друга условиях? Тут не поможет ни ускорение темпа, ни его замедление, так как они, просто, остановились.

Если когда-нибудь Вы окажетесь в ситуации, где переговоры зашли в тупик, то прежде, чем закончить их, и получить нулевой результат, попытайтесь сдвинуть их с мертвой точки. Я всегда держу про запас три способа:

- Предлагаю разделить разницу;

- Предлагаю обсудить вопрос через время;

- Предлагаю обратиться для принятия решения к третьему лицу.

Призвав на помощь такие простые решения, Вы с большой вероятностью сможете продолжить переговоры и довести их до конца.

А какими способами Вы выходите из такой ситуации? Ведь, например, не всегда лояльность к покупателю оправдана.

Изменено 27 июля, 2011 пользователем Ghoast

[Гость]

предлагаю выпить водки

[Сергей Непейпиво 1 567]

предлагаю выпить водки

Получается, что предлагаете обсудить вопрос через время :)

[Bjorn 96]

Как довести переговоры до взаимовыгодного завершения, когда стороны жестко стоят на неприемлемых друг для друга условиях? Тут не поможет ни ускорение темпа, ни его замедление, так как они, просто, остановились.

Если когда-нибудь Вы окажетесь в ситуации, где переговоры зашли в тупик, то прежде, чем закончить их, и получить нулевой результат, попытайтесь сдвинуть их с мертвой точки. Я всегда держу про запас три способа:

- Предлагаю разделить разницу;

- Предлагаю обсудить вопрос через время;

- Предлагаю обратиться для принятия решения к третьему лицу.

Призвав на помощь такие простые решения, Вы с большой вероятностью сможете продолжить переговоры и довести их до конца.

А какими способами Вы выходите из такой ситуации? Ведь, например, не всегда лояльность к покупателю оправдана.

По обстановке. Чаще - через время. Может даже короткое - попить чаю, поговорить на отвлеченные темы и затем продолжить.

Если есть возможность "подтянуть" третье лицо, которое может повлиять на итог - тоже грех не воспользоваться. :)

В любом случае стараюсь избегать категорических отказов, оставляю возможность для дальнейших переговоров.

[Сергей Непейпиво 1 567]

По обстановке. Чаще - через время. Может даже короткое - попить чаю, поговорить на отвлеченные темы и затем продолжить.

Если есть возможность "подтянуть" третье лицо, которое может повлиять на итог - тоже грех не воспользоваться. :)

В любом случае стараюсь избегать категорических отказов, оставляю возможность для дальнейших переговоров.

Комплексный подход - верх совершенства :good:

[Bjorn 96]

Комплексный подход - верх совершенства :good:

:blush:

До совершенства еще топать и топать... :russian:

Зато есть к чему стремиться ! :)

[Сергей Непейпиво 1 567]

:blush:

До совершенства еще топать и топать... :russian:

Зато есть к чему стремиться ! :)

Тогда, еще более правильный подход - нет предела совершенству :)

[viktoria 1]

предлагаю выпить водки

А девушкам, тоже предлагаете выпить водки? :shok:

:lol:

[Дмитрий Лоскутников 248]

А девушкам, тоже предлагаете выпить водки? :shok:

:lol:

Если девушка симпатичная, то можно и без водки :)

[mebeldok 8]

Тут нужно искать компромисс. А вообще, профессионал недопустит появления мёртвой точки в переговорах. Ведь концепция продумывается заранее, учитываются все плюсы и минусы сделки. В общем, мёртвая точка - это первый признак задуматься, а тем ли я занимаюсь в этой жизни :)

[pro100-Mebelshik 43]

Как довести переговоры до взаимовыгодного завершения, когда стороны жестко стоят на неприемлемых друг для друга условиях? Тут не поможет ни ускорение темпа, ни его замедление, так как они, просто, остановились.

Если когда-нибудь Вы окажетесь в ситуации, где переговоры зашли в тупик, то прежде, чем закончить их, и получить нулевой результат, попытайтесь сдвинуть их с мертвой точки. Я всегда держу про запас три способа:

- Предлагаю разделить разницу;

- Предлагаю обсудить вопрос через время;

- Предлагаю обратиться для принятия решения к третьему лицу.

Призвав на помощь такие простые решения, Вы с большой вероятностью сможете продолжить переговоры и довести их до конца.

А какими способами Вы выходите из такой ситуации? Ведь, например, не всегда лояльность к покупателю оправдана.

По сути, уважаемый, Сергей Непейпиво в своих 3 пунктах перечислил все пути "сглаживания" сложных ситуаций, а точнее любые приёмы можно подвести под эти три пункта ;)

[viageslav 17]

Если девушка симпатичная, то можно и без водки :)

А если не симпатичная то без водки никак. :secret:

[Сергей Непейпиво 1 567]

Тут нужно искать компромисс. А вообще, профессионал недопустит появления мёртвой точки в переговорах. Ведь концепция продумывается заранее, учитываются все плюсы и минусы сделки. В общем, мёртвая точка - это первый признак задуматься, а тем ли я занимаюсь в этой жизни :)

Там, где появляется человек и зависимость от его решения, можно столкнуться с непоследовательностью. При отсутствии последовательности в решениях одной из сторон возникает "мертвая точка". Она в переговорах встречается с завидной периодичностью. Это же работа "в поле", а не размышления "при прочих равных". Так вот задача профессионала распознать эту самую "мертвую точку". И только тогда он может ее нейтрализовать.

[vnk 7]

Мне кажется будет интереснее обсудить как строить такие предложения и так строить разговор, чтобы он не приводил к мертвой точке.

Интересно как вы строите саму продажу, как формируете предложение? Предлагаете сразу несколько вариантов или сначала предлагаете дорогой вариант, а потом в случае чего удешевляете?

[Biggestplan 2]

Да,серьезная тема.

Интересно было бы услышать реальные примеры,переговоров,которые заходили в тупик.По каким причинам это случалось,и как вы из этого вышли.

[gurev 2]

А что значит мертвая точка? Отношение заказчик-исполнитель не проблема ядерного оружия в Иране. Есть цена, по которой исполнитель готов сделать проект, есть небольшой запас хода вниз, длина этого хода зависит от жадности исполнителя. Остальное это пожелание заказчика, который хочет еще дешевле. Ну так или исполнитель ну очень хочет еще один заказ и подвинется или заказчик пойдет искать дешевле - то есть это третий вариант.

 

Если проект считается в поле, то тут всегда можно взять паузу для уточнения расчетов и вот этот ход будет более профессиональным

 

Переговоры, касающиеся технических вопросов решаются договором, если проект уже идет или возможностями исполнителя, и опять мы возвращаемся в пункт третий, если стороны уперлись. 
 

Иногда вот так цепляться за каждый заказ выходит самому себе дороже и лучше отправить заказчика искать третью сторону