Что вызывает настороженность ,при первом общение ?

[bratish_ka 144]

несколько "добрых" пунктов остужают пыл откровенных козликов.

а можно прочитать ваш договор? 

[Гость Иван01]

на 10-20 листов выходит

Это даже больше, чем вмещают те законодательные акты, которые есть!. 

Я знавал, таких предпринимателей, которые кроме чека ничего больше не давали, и сейчас - сеть магазинов....

А мы всё пишем....

 

[Славентий 74]

Это даже больше, чем вмещают те законодательные акты, которые есть!. 

Я знавал, таких предпринимателей, которые кроме чека ничего больше не давали, и сейчас - сеть магазинов....

А мы всё пишем....

Все правильно!

Не писать нужно учиться, а считать. Т.е. задача бизнеса быть прибыльным, т.е. уметь считать риски и т.п., а то что честный клиент за всяких уродов платит это проблемы общества. И с этим ничего не поделать. 

[letnicto 334]

Обычная проблема - это не оплата по договору...мы проще делаем, не оплата, кидаем договор в ящик, спустя 2.5 года вытаскиваем и в суд...уже несколько выигранных дел...)

[arkann 169]

а почему именно через два с половиной?

[letnicto 334]

 

 

а почему именно через два с половиной? 

 

потому что 3 года исковая давность, плюс 2.5 года пользования мебелью, пользование чужими деньгами, ставка рефинансирования и все такое...)) чтобы по полной программе взыскать в общем...)

Изменено 21 сентября, 2015 пользователем letnicto

[Dimon007 176]

Есть еще одна небольшая хитрость(по крайней мере я так распознаю). Человек уже приходит с нарисованным кем-то эскизом. И начинает хочу такую и подешевле, здесь вот так, вот там вот так. Начинает взрывать мозг. И тут ты понимаешь что ты не первый кому клиент насилует мозг. Вот от таких лучше сразу отмазываться. 

Или еще бывает придешь на замер к человеку, и он начинает рассказывать как ему плохо по его мнению сделали мебель, которую ему делал другая фирма. По сути нормальная мебель, просто что-то у них не срослось в понимании друг друга. Таких людей тоже лучше обходить стороной. 

Сразу оговорюсь-это всё на личном опыте, не утверждаю что так будет у всех и всегда. 

[PLUTon 7 518]

Вот от таких лучше сразу отмазываться. 

Таких людей тоже лучше обходить стороной. 

Согласен, но... У каждого Заказчика свои "тараканы"..) Обычно, даю таким людям выговориться, а затем даю понять, что они пришли к специалисту, а не балаболить. В зависимости от ИХ правил навязываю СВОИ, в основном играя на ответственности и делая вид, что мне нравится их "игра". Иногда достаточно фразы, сказанной с улыбкой: "Так может мы все-таки приступим к работе над Вашим проектом?" В большинстве случаев такие люди быстро "сдуваются" и становятся нормальными и послушными Заказчиками. Нам всем не хватает спокойной уверенности в Исполнителе той или иной услуги, согласитесь))

 

ps Вот завтра, например, идем ставить шкаф человеку от которого отказались большинство мебельщиков города. Так же хотели, что бы сей заказ обошел стороной и нас, поэтому ранее искусственно создал ситуацию скандала с этим человеком, но видно просчитался...)) Он выбрал нас, тем интереснее. 

[bratish_ka 144]

Согласен, но... У каждого Заказчика свои "тараканы"..) Обычно, даю таким людям выговориться, а затем даю понять, что они пришли к специалисту, а не балаболить. В зависимости от ИХ правил навязываю СВОИ, в основном играя на ответственности и делая вид, что мне нравится их "игра". Иногда достаточно фразы, сказанной с улыбкой: "Так может мы все-таки приступим к работе над Вашим проектом?" В большинстве случаев такие люди быстро "сдуваются" и становятся нормальными и послушными Заказчиками. Нам всем не хватает спокойной уверенности в Исполнителе той или иной услуги, согласитесь))

ps Вот завтра, например, идем ставить шкаф человеку от которого отказались большинство мебельщиков города. Так же хотели, что бы сей заказ обошел стороной и нас, поэтому ранее искусственно создал ситуацию скандала с этим человеком, но видно просчитался...)) Он выбрал нас, тем интереснее.

А чего это от него все отказались ?))

[Славентий 74]

Есть еще одна небольшая хитрость(по крайней мере я так распознаю). Человек уже приходит с нарисованным кем-то эскизом. 

"путешественников"  и охотников за сметами и дизайн проектами сразу отправляю остров Кий))

Имейте чувство собственного достоинства.

Это очень важно, важнее денег.

Такой клиент вас "попользует" как и других. Сразу на ку... на кий!

[Славентий 74]

А чего это от него все отказались ?))

не факт что все отказались, бывает человек из модного торгового центра приходит с круглыми от цен глазами....

таких тоже хватает

Изменено 22 сентября, 2015 пользователем Славентий

[PLUTon 7 518]

А чего это от него все отказались ?))

Первая строчка: Докапывается и лезет во все, что бы нереально сбить ценник... 

[bratish_ka 144]

Первая строчка: Докапывается и лезет во все, что бы нереально сбить ценник...

И как же вас угоразди то связаться с ним?)

[PLUTon 7 518]

чувство собственного достоинства. Это очень важно, важнее денег.

Именно. И Заказчик это чувствует и легче делает выбор как себя вести. Как сам так и с тобой. Мнение.

 

 

И как же вас угоразди то связаться с ним?)

Он выбрал нас и принял НАШИ правила. Мы взяли на себя ответственность, все поровну))

[bratish_ka 144]

Именно. И Заказчик это чувствует и легче делает выбор как себя вести. Как сам так и с тобой. Мнение.

Он выбрал нас и принял НАШИ правила. Мы взяли на себя ответственность, все поровну))

И какие правила? Надеюсь напомнили ему что стоя над вами когда вы работаете, он не будет счастливым до конца жизни

[PLUTon 7 518]

Надеюсь напомнили ему что стоя над вами когда вы работаете, он не будет счастливым до конца жизни

Наоборот)) Давно заметил, что чем больше Заказчик присутствует при сборке, тем легче сдавать заказ, ведь он, Заказчик, практически в одной команде с тобой)) Поэтому, обычно их самих сдувает, как только они видят, что ты рад из присутствию..)

[arkann 169]

Наоборот)) Давно заметил, что чем больше Заказчик присутствует при сборке, тем легче сдавать заказ, ведь он, Заказчик, практически в одной команде с тобой)) Поэтому, обычно их самих сдувает, как только они видят, что ты рад из присутствию..)

просиш их подержать?)))))))))00

[PLUTon 7 518]

просиш их подержать?)))

Стоит попросить о чем угодно и их уже нет))