Как уладить вопрос с клиентами, для которых кружить мебельщиков - практически хобби?

[Stam115 19]

28 минут назад, KatKatKat сказал:

о, спасибо!

Кстати "спасибо" на данном форуме еще выражается при помощи зеленой стрелочки)

[kontrobas 3]

В 20.11.2016 в 20:54, Veruz сказал:

Интересно. В какой сфере работают Ваши бывшие клиенты. Так, чтобы свои догадки проверить.

Мне  тоже  интересно! Вообще  очень похоже  на  чиновников.

[kontrobas 3]

Закон  защиты прав потребилы. Вот корень зла. Он порождает  таких чудовищ. По этому закону у потребилы огромные возможности. А  у  исполнителя  связаны  руки  и заклеен рот. 

Мы делаем 2 договора. Договор  продажи мебели от одного исполнителя. И договор  установки  от другого исполнителя. 

 

[`Алексей 1 020]

2 часа назад, kontrobas сказал:

Мы делаем 2 договора. Договор  продажи мебели от одного исполнителя. И договор  установки  от другого исполнителя.

А в чём смысл, проясните ? Если заказчик и придирается в основном к качеству и срокам изготовления мебели ,то крайними будут производители. 

[Лотос-Юг 94]

"Потребило", кхм, какая то в этом слове небрежность что ли, по отношению к клиентам.

[Veruz 39]

1% в день как продажа или 3% в день как производитель - существенно.

Качество, сроки - это всё на работе поболтать с коллегами за кружкой чая - блеснуть так сказать, познаниями из очередной области.

Правильно делаете - 2 договора.

 

[kontrobas 3]

7 часов назад, Лотос-Юг сказал:

"Потребило", кхм, какая то в этом слове небрежность что ли, по отношению к клиентам.

Нет -это не  небрежность. Это глубокое презрение к таким утыркам. 

Закон  защиты прав потребилы. Вот корень зла. Он порождает  таких чудовищ. По этому закону у потребилы огромные возможности. А  у  исполнителя  связаны  руки  и заклеен рот. 

Мы делаем 2 договора. Договор  продажи мебели от одного исполнителя. И договор  установки  от другого исполнителя. 

 

[kontrobas 3]

7 часов назад, Алексей Б. сказал:

А в чём смысл, проясните ? Если заказчик и придирается в основном к качеству и срокам изготовления мебели ,то крайними будут производители. 

Смотрите процесс  в динамике. Потребило  получил мебель  и расписался. Надуманные предъявы  кидать много сложнее. Эти  меры  не обидят порядочного человека и поставят на  место  зарвавшегося потребилу. 

[Glukka 8]

В 20.11.2016 в 22:07, Stam115 сказал:

Правильнее будет написать, что работы по устранению дефектов помещения не входят в объем услуг, оказываемых заказчику. Соответственно, если будут зазоры из-за неровности стен/потолка/пола, то либо подгонка за отдельную плату, либо оставить как есть, но клиент уже будет лишен права требовать от вас делать данные работы "за спасибо".

Мне в одном из договоров очень понравилась фраза:

В процессе установки мебели, возможно выявление зазоров и кривизны стен, потолков, пола, которые являются результатом строительных работ. Компенсация неровности и кривизны стен, пола, потолков помещения, где осуществляется установка заказа, не возможна с помощью мебели и не является обязанностью Продавца.

Изменено 30 января пользователем Glukka

[AlexMebel75 922]

В 31.01.2024 в 00:58, Glukka сказал:

Мне в одном из договоров очень понравилась фраза:

В процессе установки мебели, возможно выявление зазоров и кривизны стен, потолков, пола, которые являются результатом строительных работ. Компенсация неровности и кривизны стен, пола, потолков помещения, где осуществляется установка заказа, не возможна с помощью мебели и не является обязанностью Продавца.

Мне понравилось - скопирую себе. По крайней мере на этом тоже можно заработать : хочешь без зазоров - плати

Изменено 6 февраля пользователем AlexMebel75