Получайте заказы на изготовление мебели из интернета

Узнайте как создать свой сайт без технических знаний и настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директ. 73 видеоурока, шаблон сайта и 46 000 мебельных ключевых слов.
Ольга Ekkert

Помогите с претензией от клиента

3 сообщения в этой теме

Здравствуйте. Договор на изготовление кухонного гарнитура был заключен с клиентом 11.08.  В договоре есть пункт, что срок изготовления 30 рабочих дней, если другого не оговорено в данном договоре, но срок , к сожалению, оговорен 8.09 Монтаж перенесли с клиентом на 19.09, т.е. фактически просрочка 11 календарных дней. Причина просрочки, кадры((( Сборщик не вышел на работу и пропал на 7 дней, хотя работал у нас больше года. Заказы, которые были за ним пришлось распределить на других сборщиков, физически в срок они уложиться не смогли. Клиенты составили претензию, в которой просят 18400 руб. за 11 дней просрочки и оплату за отключение воды/газа, хотя мы предупредили их заранее, не понятно зачем они все таки отключали. Есть ли шанс оспорить эту претензию? Может у кого-то был опыт? Буду благодарна за совет.

0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ольга Ekkert, добрый день.

Сразу о терминах. Если договор заключен 11.08 и срок изготовления составляет 30 РАБОЧИХ дней, то он истекает 22 сентября. У Вас еще куча времени, а точнее неделя. А от поетензии можете прикурить.)

1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очень не лояльный заказчик Вам попался. Я бы заплатил и забыл.

А так всегда подписываю договор на стандартный срок, даже если договорились на установку намного раньше. Именно для того, чтобы избежать таких ситуаций.

1

Дизайнер антропоцентричного кухонного интерьера

Мой Instagram - https://www.instagram.com/nepeipyvo_design/ 
Мой ещё не оформленный, но я займусь им обязательно YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCwZZXHQueZNiWSGYysmb.. 
Блог Вконтакте - https://vk.com/s.nepeipivo

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!


Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.


Войти
    • 10 сообщений
    • 262 просмотров
    • 7 сообщений
    • 1466 просмотров
    • 5 сообщений
    • 4043 просмотров
    • 17 сообщений
    • 1509 просмотров
    • 8 сообщений
    • 280 просмотров

  • Недавно просматривали   0 пользователей

    Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.