Кто виноват? конструктивные особенности или ошибка в проектировании шкафа?

[natasha1008 4]

Здравствуйте форумчане. Прошу совета. Заказали кухню с фасадами и столешницей фирмы кедр, корпус эггер у частной фирмы в моем городе. После установки мебели, выяснилось, что: 

1. Фасад торцевого верхнего шкафа выбивается из уровня остальных фасадов. Визуально дверь выглядит приподнятой и буд-то от другого гарнитура. На что мне было сказано, что это конструкцивная особенность торцевого шкафа и сделан он по стандарту

2. Беспокоят большие щели между корпусом и фасадом. Это особенность фасадов или не правильно установлены петли? 

3. Различие глубины прилегания фасадов между угловым шкафом и встроенной пмм и выдвижными ящиками. Выглядит так, что они не в одной плоскости

На данный момент возникла конфликтная ситуация с фирмой, которая поставляла и устанавливала нам кухню. Своих ошибок они признавать не хотят, ссылаясь на конструктивную особенность торцевого шкафа, а так же на встроенную технику, которая не даёт возможность отрегулировать фасады по одной линии 

Так же вопрос, если в проекте было обговорено, что одна из секций будет открытой, должна ли она быть вся в заводских отаерстиях? Мне было обещано, что кухня полностью изготавливается по моему проекту, а в итоге у меня открытый шкаф со множеством дырок,мкотопые даже не удосужились прикрыть 

[legion280 3 578]

Сомневаюсь,что это "кедр" фасады,кромка под ровным углом ножом срезана.По высоте все регулируется ,на крайнем шкафу щель кажется черезчур большая. Дайте фото общего плана. Зовите изготовителей ,обсудим все вместе . Ну на первый взгляд кухня установлена очень небрежно. Наверное дешево и быстро как всегда клиент решил . В угловых шкафах щели между фасадами это да,конструктивная особенность

[Dr_Pilulkin™ 46]

natasha1008, скажу лишь про открытый шкаф . Так как про всё остальное уважаемый legion280, уже написал. Отверстия закрываются либо заглушками на 5, либо самоклейками (укажите на это изготовителю при рекламации)

[Быков Владимир 549]

Dr_Pilulkin™, док, ну какие самоклейки в открытом модуле? Пусть лучше будет перфорация под полкодержатели, тем паче, что это распостраненный прием для фабричной мебели. А вот навесной завершающий модуль это да. Под ответки места не хватало, сделали, как есть.) Сдожно даже сразу, что то посоветовать

.natasha1008, Вам повезло, все могло быть, гораздо хуже)

[Dr_Pilulkin™ 46]

Быков Владимир, самоклейки, на случай если изготовитель не слышал про заглушки на 5, а у заказчика глаз дёргается, когда видит эти отверстия. Да и мебель то не фабричная, а изготовлена на заказ. 

[natasha1008 4]

Спасибо за ответы! При фотографировании с этой стороны, торцевой фасад как вы видите визуально не выступает.

Для примера сфотографировала торцевой шкаф на другой кухне. Сравните пожалуйста с моим, в моем  фасад выступает вперёд и мы не можем понять почему. Продавец говорит+ абсолютно ВСЕ торцевые шкафы визуально выглядят так

 

[natasha1008 4]

Кухня установлена за 6 часов, не знаю быстро ли это)) установлена продавцом, а не нами самими

[natasha1008 4]

Ещё один момент, торцевой шкаф повешен с щелью 1.5 см от фартука. С другой стороны гарнитура этой щели нет. Я так понимаю, что у них что-то в процессе пошло не так и им пришлось этот шкаф вынести вперёд. Ссылаются на кривые стены, которые выровнены у нас по маякам. Перевешивать отказываются 

[natasha1008 4]

На данный момент продавец предлагает мне 2 путт исправления ситуации: 

1. Торцевой шкаф повесить в плотную к фартуку, убрав щель, но тогда корпус этого шкафа не будет совпадать с соседним

2.Заказать боковую фальш- планку шире по размерам и закрыть щель между шкафом и стеной.

Меня ни один вариант неустраивает, я хочу чтобы торцевой шкаф мне полностью переделали, потому что он не может так выступать, выглядит он буд- то не от этого гарнитура. Продавец мне УТВЕРЖДАЕТ, что ничего переделывать не будет, что шкаф сделан по стандартам. Что все претензии это мои прихоти и исполнять их он не обязан

[алексей78 6 253]

1 час назад, natasha1008 сказал:

Ещё один момент, торцевой шкаф повешен с щелью 1.5 см от фартука. С другой стороны гарнитура этой щели нет. Я так понимаю, что у них что-то в процессе пошло не так и им пришлось этот шкаф вынести вперёд.

нет угла 90⁰ вот и развернуло

8 часов назад, natasha1008 сказал:

Так же вопрос, если в проекте было обговорено, что одна из секций будет открытой, должна ли она быть вся в заводских отаерстиях?

Вам сделали полки с переменной высотой, поэтому есть отверстия для ее регулирования, в открытых конечно не айс но этот момент с вами должны были оговаривать . хорошо что не как в Икее сплошная перфорация с шагом 32мм

 

58 минут назад, natasha1008 сказал:

2.Заказать боковую фальш- планку шире по размерам и закрыть щель между шкафом и стеной.

чаще всего так и делают когда геометрии стен нет а за подонку к ним не платят, ,да не все умеют поэтому в магазинной мебели эти щели

[natasha1008 4]

Ребят, сегодня встречаюсь с продавцом, скажите пожалуйста переделки чего можно требовать?????

[Dr_Pilulkin™ 46]

Какая ужасная ломанная форма верха ... ИМХО

[алексей78 6 253]

1 час назад, natasha1008 сказал:

Ребят, сегодня встречаюсь с продавцом, скажите пожалуйста переделки чего можно требовать?????

Минимум фасады отрегулировать, максимум торцевой переделать чтобы фасад не выступал, на эскизе в договоре  как нарисовано ?Не совсем понял зачем вы его сделали скошеным.

[Быков Владимир 549]

алексей78, мей би, выкрутить межсекц.стяжки, навесами притянуть завершающий модуль к стене. Где то тут они тупанули. Нет, значит угловой левую часть отводить навесом.

.

[natasha1008 4]

алексей78, 

Торцевой предложил продавец, когда мы обсуждали проект, нам понравилась идея

Вот проект и что получилось

[алексей78 6 253]

natasha1008, я бы посоветовал вам сдвинутьторцевой к стене не вплотную к кафелю а выведя  линию фасадов, а щель закрыл фальшей до стены , а так можно и к углу подогнать и под кафель по уму отфрезеровать. То что два модуля со сдвигом стоевой то так как раз и правильно ставить, чтобы зазоры были у скошеного человеческие и фасады в линию без провала. Точнее стойки углового делают на 6 мм больше чем соседние.

Изменено 20 октября, 2017 пользователем алексей78

[Кантри 639]

Эээ, извиняюсь, а сдвинуть верхний ярус вправо по шине на 1 см не судьба? Снять весь ярус и перевесить.

Хотя в 99% в договорах прописаны требования к углу 90 град и ровным стенам. Формально , имхо, мебельщики не виноваты, вероятно нужно просить как- то.

Изменено 20 октября, 2017 пользователем Кантри

[Быков Владимир 549]

Кантри, в какую сторону? 

А угол 89,5 является допустимым для мебельщика? Или 90 и не копейкой меньше? А пол градуса на двух метрах пару сантиметров зазора даст. Или хотите сказать, что у мебельщика до сотки в точность напилено и собрано?

[Быков Владимир 549]

Кантри, скорее всего угловой шкаф висит на фронтальной стене, а сдва завершающий висит на цельной шине. Поэтому он и выступает, надо снять модуль, шину поставить между бок.стенок и модуль прижмется к стене и фасады встанут ровно. А сдвигать вправо верх га 10 мм, значит сдвигуть вытяжку относительно варочной. 

[Кантри 639]

Я Вас умоляю, мы же понимаем, что:

1. Требования к стенам прописываются , что- бы прикрыть задницу в подобных случаях. А не для того, что- бы было идеально.

2. Сборщики могли посоветоваться с Заказчицей - как ей лучше.  Или - или, или модуль выпирает, или вытяжка сдвинута. 

Почему-то думается, что там и так ось- вытяжка- варка не идеал. Судя по всему. Как кухня прилегает к плитке - о чем там вообще , какие оси ?

Изменено 20 октября, 2017 пользователем Кантри

[Быков Владимир 549]

Кантри, каким образом у них или у Вас прикрыта задница, если в договоре прописано про 90 градусов. Я честно говоря, не совсем понимаю. Или Вы не совсем понимаете, как обстоит работа с претензиями в суде.)

[Кантри 639]

Расскажите о судебных претензиях и обоснуйте Ваше мнение об излишестве угла 90 град для угловой кухни. 

Интересно, всегда готов послушать умного человека.

Мои резоны таковы :

- Сборка угловой и П- кухни солидного погонажа ( 8, 10 и тд м.п.)  с плечами по 4-6 м.п. упирается в градусность угла.

При любых отклонениях в градусах от 90 набегают мм и сантиметры в прилеганиях к стене, да так , что становится практически невозможным установить столешницу смежникам. Если мебель можно отодвинуть - придвинуть, то у столешницы такой фокус не проходит. А если проходит , то так себе результат.

Любые судебные претензии разобьются об элементарную математику. 

Поэтому в Мск практически все вменяемые договора включают в себя пункт о 90 град.

А Ваши ?

[chert 526]

1 час назад, Кантри сказал:

Сборка

Мне кажется это ключевое слово. Именно сборка готовой, заводской, а не изготовление в частной фирме, где должны были сделать тщательные замеры, в том числе и углов. А у ТС, как раз:

 

12 часов назад, natasha1008 сказал:

Заказали кухню с фасадами и столешницей  у частной фирмы в моем городе.

 

[Быков Владимир 549]

Кантри, я не говорил, что наличие 90 градусов излишни, но достичь идеала практически невозможно. 

А по поводу суда, все очень просто. Назгачит суд независимую экспертизу, никто Ваш договор и читать не будет, приедет какая нибудь тетенька, посмотрит, пофотграфирует и дома сделает заключение. И на основании этого суд и выгесет решение. Ну я упростил порядок процедур, но скажу четко, это не арбитраж, где не поставленная запятая может решить исход дела. Это гражданский суд и читать договор будут для того, что бы выяснить противоречат ли пункьы Вашего договора Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей. Но в 90% случаев исход, как говорят хоккеисты, в одну калитку.

[Кантри 639]

chert,

Не согласен с Вами ,у меня между " тщательными замерами " и  монтажем  в 90% меняются линейные размеры помещения и градусность угла. Строителями. 

Владимир, Вы упрямы. Вот как происходит дело обычно , когда ситуация , как на фото:

- Исправьте - у Вас карниз - кромка столешницы  - плоскость фасадов нижнего яруса - ось варка- вытяжка гуляют друг относительно друга на 1 см.

- Нет.

- Подам в суд.

- Смотрите договор. Линейные отклонения вызваны отклонениями угла.

Адекватный Заказчик в суд не пойдет.