Доставка мебели покупателю

[Sawell 0]

Добрый день, уважаемые коллеги, поделитесь своим опытом в организации доставки мебели покупателю. 

Поделюсь, как устроено у нас. Сейчас у нас работает такой алгоритм:

1. Менеджер оформляет заказа покупателя.

2. Создает документ "Доставка" в котором указывает: дату и время доставки (согласовывая с клиентом) и исполнителя (Бригаду).

3. Отправляет накладную исполнителю.

   - Накладную получает бригадир доставщиков и зав. склада, который выдает лист-наряд сборщикам.

Дата и время выбирается опираясь на "Календарь доставок" и устанавливается субъективно менеджером. Т.е. учитывается примерное время на установку мебели у клиента и время в пути.

Минусы: возникают ситуации, когда у бригад остается без обеденного перерыва или не успевают на адреса в указанное время. Плюсы: Время ожидания доставки для покупателя сводится к минимуму, повышает сервис.      

[anempadest 62]

В 03.11.2017 в 10:56, Sawell сказал:

поделитесь своим опытом в организации доставки мебели покупателю

Есть хорошая пословица:
- Работает? Не трогай!

Вам что-то не нравится в вашей системе доставки продукции? Что хотите улучшить?

[Sawell 0]

В 04.11.2017 в 21:23, anempadest сказал:

Есть хорошая пословица:
- Работает? Не трогай!

Вам что-то не нравится в вашей системе доставки продукции? Что хотите улучшить?

Всегда есть, что совершенствовать. Увеличился поток доставок. Начались накладки со временем.

[anempadest 62]

4 часа назад, Sawell сказал:

Начались накладки со временем

В чём это выражается?

Да, вы написали в первом сообщении об этом немного, но не очень доходчиво. Прошу сформулировать ваши проблемы со временем ещё раз.

[Anastasiya_Kh 0]

Если вопрос был в том, как управлять доставкой, то советую попробовать вот эту программу для логистики.