Брак при производстве.

[Светлана_Александровна 0]

Здравствуйте! После установки коробов навесных кухонных шкафчиков меня ждал неприятный сюрприз от производителя - вот такие вот пропилы на видимой стороне низа шкафа. Прошу профессионалов прокомментировать фото и помочь грамотно составить письменную претензию фирме-изготовителю. Заранее благодарю!

[шифонер 115]

не совсем понятно что на фото

[Светлана_Александровна 0]

Вид снизу стыков навесных кухонных шкафчиков.

Изменено 3 октября, 2018 пользователем Светлана_Александровна

[шифонер 115]

все понял. это пропилы под двп, встречал такое, хотя сам сначала пропил делаю потом кромлю. в казани компания "дуэт" так делает, на мой вопрос почему? ответили что на монтаже всегда устанавливают верхний плинтус

[Светлана_Александровна 0]

10 минут назад, шифонер сказал:

сначала пропил делаю потом кромлю.

 И это, на мой взгляд, как заказчицы, правильный подход.

[шифонер 115]

как вариант проблему поможет решить установка подсветки в таком коробе.

[Mylena 6 897]

4 часа назад, Светлана_Александровна сказал:

Прошу профессионалов прокомментировать фото

Это брак, не знаю как с ГОСТ в Казахстане. но у нас есть такой пункт:

5.3.2 Поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласти и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия, кроме невидимых поверхностей в сопрягаемых соединениях, отверстий в местах установки фурнитуры, кромок щитов, остающихся открытыми при установке задней стенки "накладной" или "в четверть".

То есть незакромленными могут быть только поверхности сопрягаемые с другими (как видно по торцу дна, где тоже нет кромки, а сколы есть (по сколам, кстати, не подскажу, не помню уже, мы их закрашиваем (и все, уважающие клиента мебельщики)).

Отверстия под фурнитурой (закрытые ею же).

И при установке задней стенки накладной (то есть поверхность закрыта стенкой) или в четверть, то есть опять-таки поверхность закрыта задником.

Поэтому смело пугайте Роспотребнадзором (в смысле Казахпотребнадзором), судами и службами, ответственными за нераспространение порнографии.

А прикрывать брак светильниками-это рука помощи рукожопам и оправдана только в случае бросовой стоимости кухни, заказанной на рынке у человека-бутерброда с выцветшими фотографиями.

[Светлана_Александровна 0]

13 минут назад, Mylena сказал:

 

Спасибо за обстоятельный ответ!

Изменено 3 октября, 2018 пользователем Светлана_Александровна

[Быков Владимир 549]

Mylena, бонжур. Прям ужас ужасный какой брак.(( "Кушать не могу"(с). Вот вот  развалится гарнитур.

Может заплатили на рубль, а спрашивают, как за сто? Ответственность за выбор подрядчика, лежит на Заказчике. А судя по детской ошибке с пазом, что кто то совсем недавно начал заниматься производством.

[Быков Владимир 549]

Лорена.  За брак не считают.  Плохо видно, но приблизив фото под навесные шкафы, можно все увидеть.

[severinov2012 26]

Доброго времени суток! Вряд ли у Вас получится предъявить претензию по этому поводу. Наверняка Вам на это ответят что всё в рамках принятой на предприятии технологии. Можете конечно с изготовителем пободаться но, на мой взгляд, овчинка выделки не стоит. Однако можете по этому поводу уломать производителя на подсветку со скидкой. Думаю при адекватном общении обоих сторон можно прийти к консенсусу

[arkann 169]

фасады видимо ДСП, кухня из бюджетных, требовать замены боковин либо установки подсветки за их счет. я бы подсветку поставил даже не мялся бы за мелочь такую перед клиентом. ну просто из вежливости поставил бы и всё. прийти к ним в офис и пальцем ткнуть в то же место, сообщив что сдеся нет таких дырочек.

[Италия 0]

Попробуйте подойти к ним и руководствоваться ГОСТом таким как посоветовала Mylena (только естественно из вашей страны) уговорить их на бесплатную подсветку, так как я тоже склоняюсь к ответу severinov2012