Что можно сделать с « кинувшей» мебельной фабрикой?

[Екатерина ИП 0]

Здравствуйте!

Начала ( ИП) сотрудничество с мебельной фабрикой «Гелион» из города Ульяновск.

сначала всё было хорошо, заказы отгружали и они собирались. Так было с 9 заказами.

дальше началось невообразимое по следующим 6 заказам:

задержка на месяц 

брак в изготовлении

нехватка деталей

изготовили один шкаф по другим размерам! Причём разница в 150мм

На претензии не отвечают, на связь не выходят.

Мои потери уже приблизились к 100 000 рублей( переделка шкафа, дозаказы деталей, фурнитуры, выезды сборщиков, доставки, компенсации)

как можно повлиять?

досудебная претензия отправлена, дальше суд. Но это всё долго…

[dimbi4 193]

1 час назад, Екатерина ИП сказал:

сначала всё было хорошо, заказы отгружали и они собирались.

 

1 час назад, Екатерина ИП сказал:

дальше началось невообразимое

Что то мне подсказывает, что Вы сделали полную предоплату .

[Екатерина ИП 0]

21 минуту назад, dimbi4 сказал:

 

Что то мне подсказывает, что Вы сделали полную предоплату .

Дело в том, что заказы были отгружены и тогда обнаружены все недочеты… соответственно да, отгружают они после 100% оплаты 

[dimbi4 193]

1 час назад, Екатерина ИП сказал:

отгружают они после 100% оплаты 

Обычно это фирмы которые выполняют обязательства, но с трудом  находишь ответственного, либо жулики всегда готовые исчезнуть.У нас сейчас модный трэнд : подкинуть обидчику во двор.. Ой ,нет ! Вам это не надо.  Попробуйте в судебном порядке или через посредника способного объяснить кто прав. Должен быть законный возврат изделия , у нас 14 дней.

[Быков Владимир 549]

@Екатерина ИП  Вы задали вопрос "Как можно повлиять?" 

На что повлиять? На суд? На Ульяновскую фабрику? У вас(ИП) есть договор, в нем все написано, как вы договорились с ними, как  решать такие проблемы..

Обычные коммерческие риски, ничего нового за последние 1000 лет.

[Екатерина ИП 0]

27 минут назад, dimbi4 сказал:

Обычно это фирмы которые выполняют обязательства, но с трудом  находишь ответственного, либо жулики всегда готовые исчезнуть.У нас сейчас модный трэнд : подкинуть обидчику во двор.. Ой ,нет ! Вам это не надо.  Попробуйте в судебном порядке или через посредника способного объяснить кто прав. Должен быть законный возврат изделия , у нас 14 дней.

Спасибо, видимо действительно только через суд

[Быков Владимир 549]

@Екатерина ИП а ИП в арбитражном суде разбирают?

[Екатерина ИП 0]

6 минут назад, Быков Владимир сказал:

@Екатерина ИП  Вы задали вопрос "Как можно повлиять?" 

На что повлиять? На суд? На Ульяновскую фабрику? У вас(ИП) есть договор, в нем все написано, как вы договорились с ними, как  решать такие проблемы..

Обычные коммерческие риски, ничего нового за последние 1000 лет.

Повлиять на фабрику. Меня в первый раз « так кинули», поэтому интересны советы людей, кто уже сталкивался с подобным. Договор есть, но там не указано, как решать проблему, когда тебя игнорируют. А первым делом в договорах всегда пишут - пытаться решать проблему путём переговоров. Но это не возможно в данном случае.

2 минуты назад, Быков Владимир сказал:

@Екатерина ИП а ИП в арбитражном суде разбирают?

Да

[dimbi4 193]

7 минут назад, Екатерина ИП сказал:

в договорах всегда пишут - пытаться решать проблему путём переговоров.

 Всегда решал с заказчиками только так. Есть цена вопроса, исправить или переделать обычно дешевле чем платить посредникам ( судьи , адвокаты и т. п.), дальше идёт вопрос принципа (деньги не считаем, уважение дороже) это уж не бизнес.

[Екатерина ИП 0]

Только что, dimbi4 сказал:

 Всегда решал с заказчиками только так. Есть цена вопроса, исправить или переделать обычно дешевле чем платить посредникам ( судьи , адвокаты и т. п.), дальше идёт вопрос принципа (деньги не считаем, уважение дороже) это уж не бизнес.

Я, являясь посредником между конечным потребителем и фабрикой, именно так и поступила. Мой расход составил около 100 000 рублей. Заказала новый шкаф, заменила кому нужно фурнитуру, дозаказала детали, выплатила компенсацию, оплатила доработки сборщикам, доставки, довозы и т.д.
Но это должно быть компенсировано фабрикой, виноваты ведь они. 
И если не наказывать таких недобросовестных, это наверное зайдёт далеко. Мошенников итак достаточно.

Все что я на данный момент смогла сделать - ежедневно размещаю отзывы - комментарии под новыми постами в их Инстаграм, написала отзывы на всех известных отзовиках. Ну и составила и отправила им досудебную претензию, правда без ответа))

Ну очень хочется проучить. Хоть я и понимаю, что ничего не могу сделать. Это обидно …

[dimbi4 193]

1 час назад, Екатерина ИП сказал:

составила и отправила им досудебную претензию, правда без ответа

Чтобы вести дела в суде , необходимо разбираться в делопроизводстве или нанимать адвоката. Опять цена вопроса или принцип.Ген подрядчик это деньги, но и всё говно в твоих руках. Необходимо считать риски на каждой работе. Ну, или " во двор" (за честь рода).