МДМ. Все для производства мебели и предметов интерьера.

[Быков Владимир 549]

mdm09, Здравствуйте уважаемые специалисты. У меня два вопроса

1. Каков регламент замены электротехнической продукции в вашей организации. Почему при обращении к менеджерам Пермского представительства, меня отправляют к директору этого представительства. А почему не к директору головной компании или сразу к министру торговли?. Я, что то не припомню, что бы где то при замене гарантийного товара, принимал участие руководящий состав. Или это не гарантийный товар? https://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?ID=192289

2. Тут вопрос риторический. Не слишком ли много,  9 евро, за пружинку и светодиодную лампочку? Хотя если у вас саморезы стоят на 70% дороже, чем у других поставщиков, 9 евро - за счастье. Да и проблема, вообщем то не в ценнике, в конце концов платит Заказчик, а в замене этого выключателя. В углу, под смесителем, под навесным шкафом.......  Может быть за 9 евро он должен быть вечным?

 

Не нужно отвечать вопросом о компетенции установщика выключателя, это не первый такой выключатель. На предыдущих выключателях все работает.

Спасибо.

[Dr_Pilulkin™ 58]

Быков Владимир, 600р это ещё не дорого )) У нас подобный рублей 900 стоит .Так что считай в мдм-е бесплатно))

[Быков Владимир 549]

Dr_Pilulkin™, Так они еще и по разной цене?? В зависимости от удаленности от Москвы??? На родине изготовителя он стоит 3 рубля за килограмм...

[Dr_Pilulkin™ 58]

Быков Владимир, я имел ввиду у другого продавца. В Томске нет мдм. 

[Быков Владимир 549]

Dr_Pilulkin™, Аааа, дешево значит в мдм...  Ясно. 

[mdm09 146]

В 25.03.2018 в 06:23, Быков Владимир сказал:

1. Каков регламент замены электротехнической продукции в вашей организации. Почему при обращении к менеджерам Пермского представительства, меня отправляют к директору этого представительства. А почему не к директору головной компании или сразу к министру торговли?. Я, что то не припомню, что бы где то при замене гарантийного товара, принимал участие руководящий состав. Или это не гарантийный товар? https://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?ID=192289

Быков Владимир, здравствуйте!
По нашей информации с Вами уже связались из пермского офиса.
Менеджеру порядок реагирования на обращения клиентов объяснили.
Примите наши извинения!

Изменено 26 марта, 2018 пользователем mdm09

[Sel_2001 3]

Добрый день.

Интересуют направляющие WF-6/12S-300. Подскажите:

1. Какова жесткость конструкции?

2. Каково будет вертикальное отклонение при креплении направляющей с одной стороны?

3. Где можно посмотреть данные направляющие, повертеть в руках?

4. Требуется ли промежуточная опора направляющей, если центральная часть не будет нагружена?

 

К сожалению по телефону консультанты смогли ответить только на вопросы по наличию.

[mdm09 146]

Здравствуйте, Sel_2001!
1. Жесткость достаточна для использования по назначению, но сидеть на столе не стоит.
2. Направляющие крепятся с двух сторон. Чем в Вашем случае вызвана необходимость в креплении направляющей только с одной стороны?
3. Посмотреть можно в наших выставочных залах — https://www.mdm-complect.ru/contacts/
4. Промежуточная опора для WF-6S-300/1321 желательная, для WF-12S-300/2341 необходима.

[Sel_2001 3]

Добрый день, mdm09, !

Спасибо за ответ.

2. Пытаюсь выбрать фурнитуру для выдвижной полки для пианино, в этой теме.

Прошу посмотреть тему и подсказать, какую фурнитуру я могу использовать.

[mdm09 146]

Sel_2001, мы не рекомендуем использовать механизмы WF для подобного решения.
Если Вы готовы пожертвовать выдвижением больше 100%, то подойдут любые направляющие полного выдвижения с подходящей нагрузкой.
У австрийской компании GRASS есть специальный держатель для выдвижных полок, может быть он натолкнет Вас на альтернативное решение.

[SergMZ 1]

Спасибо за помощь! Отпилили от сетчатой на 600 мм. (поддон тоже подпиливали, 4 мм не влезало, хорошо пластиковый оказался))  

[SergMZ 1]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, нужна подъёмная система для кровати, подобной той что во вложении. 

s1200

[mdm09 146]

Здравствуйте, SergMZ!
К сожалению, у нас в ассортименте нет подъемных механизмов для кроватей.

[Dr_Pilulkin™ 58]

SergMZ, оно ?

[madmiker 1]

Добрый день.

Посоветуйте подвесную систему шкафа-купе для монолитных и комбинированных дверей с максимальной высотой. Потолки в месте установки будут 2800 (до натяжного), шкаф встроенный. 

[mdm09 146]

Здравствуйте, madmiker!
Мы рекомендуем подбирать систему в зависимости от веса фасада. В описании каждой системы указан рекомендуемый вес фасада и приведена ссылка на Калькулятор веса дверей.
Если речь идет именно о встроенном шкафе, то мы бы посоветовали бы систему STANDART польской компании Laguna.
Также для высоких фасадов рекомендуем обратить внимание на Системы выпрямления дверей.

Изменено 7 мая, 2018 пользователем mdm09

[Mylena 6 898]

mdm09,

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, по механизму.

Клиентка хочет что-то типа такого

Скрытый текст

То есть дверь (или 2, пока не определились) без рельсы на кафеле.

Что я могла бы использовать?

[Dr_Pilulkin™ 58]

Доброго, Mylena! Не пойдёт?

Скрытый текст

https://www.mdm-complect.ru/catalogue/?BID=22&ID=733

 

[Mylena 6 898]

Dr_Pilulkin™,  ну я вот  думала про нее...

а что такое толщина фасада 20+30 мм?

[Dr_Pilulkin™ 58]

Если не ошибаюсь min и max толщина фасада/двери.

[Mylena 6 898]

Dr_Pilulkin™,

В таком случае должно же быть 20-30мм? Или я что-то не правильно понимаю и надо переоценивать ценности?

Давайте подождем ответа.))

[алексей78 6 254]

1 час назад, Mylena сказал:

Dr_Pilulkin™,  ну я вот  думала про нее...

а что такое толщина фасада 20+30 мм?

20мм минимальная толщина , а 30 максимальная при установке вплотную к стене

[алексей78 6 254]

Mylena, если будет одна дверь то не подойдет эта  система, без нижнего штыря она будет болтаться как белье на ветру, а со штыря сойдет при таком проеме.

[Mylena 6 898]

12 минут назад, алексей78 сказал:

а со штыря сойдет при таком проеме.

не поняла.))

то есть имеется ввиду, что при таком размере проема соскочит со штыря? 

 

[алексей78 6 254]

13 минут назад, Mylena сказал:

не поняла.))

то есть имеется ввиду, что при таком размере проема соскочит со штыря? 

 

да , любая безпороговая система имеет ограничитель снизу от виляния полотна