Гарантия на мебельные детали

[Nuzhina 0]

Мы изготавливаем на заказ мебельные детали (фасады, панели, столешки). Недавно один из клиентов попросил прислать гарантийные условия на них. Встал вопрос: обязательна ли гарантия или это добровольное принятие на себя обязанностей перед клиентом? Насколько я знаю на фурнитуру гарантию не дают. Поделитесь опытом или советом. Буду признательна.

[GROTGT 11]

у нас на фабрике есть гарантийные обязательства на качество фасадов мдф в пленке. в течении гарантийного срока не будет отслоений пленки, соотвествие размеров +-1 мм. и еще всякой всячины. Посмотрите здесь http://www.luxfront.ru/produkciya/tehnicheskaya_informaciya/ очень много интересной информации можете подчерпнуть для себя

[serg159 0]

Как показывает практика, клиенту лучше предоставить гарантию, им так приятней и спокойней. Но себя лучше обезапасить правилами использования: не мочить, не допускать механических повреждений, не использовать абразивных чистящих средств и т.д.

[Nero_Argento 53]

Как так на фурнитуру гарантии не дают о_0

Вы покупаете фурнитуру без гарантии?. мы гарантию на фурнитуру даем по сроку, какую дает производитель минус 1 месяц (на всякий пожарный, как говориться). Так что стоит давать

[велл 24]

какая может быть гарантия если это китай она влюбом киоске по 3р за кучку . а вот если она стоит денег как правило это солидные фирмы то гарантия гарантируется учитовая правильное использование и эксплуатацию этой фурнитуры. по поводу гарантийных обязательств-любой качественный товар должен ее иметь . если клиент задает такой вопрос я ему даю свое слово что если вдруг что нибуть случиться по нашей вене я ему это поменяю бесплатно но всегда добавляю что к примеру если он на столешнице будет рубить мясо и останутся вмятины то замена столешницы будет полностью за его счет. а самое главное предвидеть возможные касяки . я очень часто вижу когда горе-мебельщики например на широкие ящики ставят дешовые китайские метабоксы или того хуже стандартные направляющие которые быстро развалятся (зная об этом все равно ставят) потом появляются проблемы с клиентом и встает вопрос о гарантии . лучше до этого не доводить.

[Nuzhina 0]

Как так на фурнитуру гарантии не дают о_0

Вообще покупаем с гарантией. Например, петля такая-то - производитель гарантирует столько-то циклов открывания. После установки она через неделю сломалась (допустим плечо или планка) И начинается: продавец (он же не производитель)- мы же не знаем как вы ее устанавливали, в каких условиях она работала, допустимы ли размеры и вес фасада, которые она открывает. И где тогда гарантия?

[Freeze 1 789]

Встал вопрос: обязательна ли гарантия или это добровольное принятие на себя обязанностей перед клиентом?

опять же ЗоПП почитайте на досуге. Если вы сами не установите гарантийный срок, то закон установит его за вас. И этот срок опять же вас не обрадует.

[денис сорокин 14]

пропуски в вашем договоре-учтет государственные законы.которые конечно встанут на сторону заказчика

[maratt 104]

у нас на фабрике есть гарантийные обязательства на качество фасадов мдф в пленке. в течении гарантийного срока не будет отслоений пленки, соотвествие размеров +-1 мм. и еще всякой всячины. Посмотрите здесь http://www.luxfront.ru/produkciya/tehnicheskaya_informaciya/ очень много интересной информации можете подчерпнуть для себя

насколько я знаю Люскфронтовские фасады делают под Екатеринбургом, в 50км от него, название городка не помню. В Златоусте ЦентрФасад, Вы там работаете?

[GROTGT 11]

насколько я знаю Люскфронтовские фасады делают под Екатеринбургом, в 50км от него, название городка не помню. В Златоусте ЦентрФасад, Вы там работаете?

уже давно не работаю там.