Good-mebel.com - нас обманули?

[MAZter 0]

Подскажите, купили в http://good-mebel.com шкаф, начали собирать сами. Нам пообещали нижние направляющие с загадочным названием Альянс, они дескать дороже и лучше обычных (2500 руб !).

 

Должны были доставить в субботу, но за день до доставки сказали что еще не готово и перенесли еще на неделю.

 

По факту мне кажется нас обманули и доставили самые простые алюминевые
направляющие. В комплекте стопора дали для как раз системы типа Альянс,
что и заставило нас заволноваться. Вместо желобков, на нижней
направляющей обычные рельсы (см. фото в аттаче). На втором фото вторые
направляющие.

 

То есть дали, как например описано на этом сайте:

 

http://www.mfurnitura.ru/shkaf_kupe.html

 

"Комплект алюминиевых направляющих для шкафа-купе. В комплекте верхняя и нижняя направляющие.

Цена 170 руб за погонный метр"

+

Стопор для шкафа-купе системы Raum Plus.

 

Получается
что самой системы типа Raum Plus (она же Альянс) мы не получили, так? В
том числе так как указанные стопора не могут быть использованы.

 

При
этом менеджер по претензиям пишет, что стопора устанавливаются только
сверху, а женщина на линии по сборке утверждает, что снизу.

Изменено 8 апреля, 2013 пользователем MAZter

[serg_n 251]

Получается что самой системы типа Raum Plus (она же Альянс) мы не получили, так? В том числе так как указанные стопора не могут быть использованы.

Получается так.

У Вас нижние и верхние ролики и направляющая "МЕРА" для дверей из ЛДСП.

Стопор от системы "Raum+" или аналога (двери из алюм. профиля)

Изменено 8 апреля, 2013 пользователем serg_n

[mebeljer 720]

Заявленное продавцом абсолютно не соответствует тому, что на фотографии.

[aleks74 186]

Шкафец им верните и дело с концом. Хотели подешевле  но дешевле ли это Вашего разочарования? 

[Igorek-Bel 875]

АЛЬЯНСом могут назвать что угодно,а Раум+ не может стоить 2500р на шкаф!стопор могли кинуть случайно.

[Igorek-Bel 875]

Все ясно,у них на сайте несколько систем для шкафов

1.подвесная система,самая неудачная,которая не работает уже через неделю

2.нижнеопорная альянс,она действительно лучше чем 1,но хуже 3

3.нижнеопорная версаль,вот ее надо было выбирать       

MAZter вас никто не обманул,а про стопор я уже ответил!

[Гость Иван01]

Все ясно,у них на сайте несколько систем для шкафов

1.подвесная система,самая неудачная,которая не работает уже через неделю

2.нижнеопорная альянс,она действительно лучше чем 1,но хуже 3

3.нижнеопорная версаль,вот ее надо было выбирать       

MAZter вас никто не обманул,а про стопор я уже ответил!

Доброго дня. Я так понимаю под 1 Вы имеете ввиду: металлическая подвесная система навески дверей (дешевая). Я конечно понимаю, что она не может идти в сравнение с другими система, но насчёт не будет работать уже через неделю - мне кажется не корректно говорить. Ничего личного, просто мы продаем шкафы в эконом сегменте с такими направляющими - и не разу ещё не сталкивались с проблемами данной системы.   

[Igorek-Bel 875]

не будет работать уже через неделю - мне кажется не корректно говорить.

хорошо,пол года отработает,может быть!

мы продаем шкафы в эконом сегменте с такими направляющими - и не разу ещё не сталкивались с проблемами данной системы.

сколько даёте гарантии и на что она распространяется?

и не разу ещё не сталкивались с проблемами

вобще я уже где-то читал,что вы продаете фабричную мебель и проблем не испытываете.И вся мебель достойного качества.С вами может согласиться только потребитель,но не мебельщик!ИМХО

[Гость Иван01]

хорошо,пол года отработает,может быть!

Сами мы продаем такие шкафы уже около - 5 лет (а завод выпускает ещё больше) - и работаю без проблем.  Так, что если Вы лично считаете, что они не надежны и не работаете с ними - то это не повод давать им такие характеристики.

сколько даёте гарантии и на что она распространяется?

Гарантия на детали (все подвижные узлы и механизмы) мебели - 2 года.

вобще я уже где-то читал,что вы продаете фабричную мебель и проблем не испытываете.И вся мебель достойного качества.С вами может согласиться только потребитель,но не мебельщик!ИМХО

Да достойного - потому что были фабрики которые предлагали и г..., но ради лишней копейки - наживать себе кучу проблем - смысла не вижу. А в чём со мной может не согласиться мебельщик? У Вас другие опилки и болты? другие станки Вам пилят и кромят? да нет всё тоже самое, так что можете со мной и не соглашаться. ИМХО

[Igorek-Bel 875]

, У меня в клиентах,знакомых и друзьях есть мебельщики разных уровней от гаражников-одиночек до крупных фабрик,так что мне не надо рассказываеть как работают те или иные производители.Хорошо!!!

Так, что если Вы лично считаете, что они не надежны и не работаете с ними - то это не повод давать им такие характеристики.

Да этот механизм я никогда не ставил,по одной простой причине,приходя к клиентам на замер,видел как люди страдают от неоткрывающихся дверей.На мой вопрос сколько этому шкафу-ответ "пол года"!

А в чём со мной может не согласиться мебельщик? У Вас другие опилки и болты? другие станки Вам пилят и кромят? да нет всё тоже самое, так что можете со мной и не соглашаться

конечно не соглашусь.Вы не производитель,а продавец,отсюда и суждения не правильные.Опилки,болты и кромка одинаковые и все!Фурнитура у индивидуалов идет подороже,так же сверлят  они каждую деталь индивидуально,за разбитое стекло,отбитый край дсп,а так же за полную комплектацию изделия отвечает сам!А на фабрике кто работает,с зарплатой в 10тыр?Оно ему надо за качеством следить?Поэтому распаковывая фабричную коробку,можно получить не собираемый конструктор.

и работаю без проблем

рад за вас,честно!

[zerok 428]

При этом менеджер по претензиям пишет, что стопора устанавливаются только сверху, а женщина на линии по сборке утверждает, что снизу.

 

На системе которую выдали вам стопор устанавливается сверху. 

 

А тот стопор, который вам выдали - устанавливается снизу. Он вообще не от того комплекта что вам выдали. 

[Гость Иван01]

Иван01, У меня в клиентах,знакомых и друзьях есть мебельщики разных уровней от гаражников-одиночек до крупных фабрик,так что мне не надо рассказываеть как работают те или иные производители.Хорошо!!!

Нет не хорошо. Таким тоном можете с подчинёнными разговаривать. Я Вам во первых ничего не рассказывал, а лишь сказал как дела обстоят конкретно у меня - без претензий на Ваш опыт.

Да этот механизм я никогда не ставил,по одной простой причине,приходя к клиентам на замер,видел как люди страдают от неоткрывающихся дверей.На мой вопрос сколько этому шкафу-ответ "пол года"!

Вот - Вы его даже и не ставите - и это Ваше право. Я бы тоже с радость работал бы только с более современными и надежными системами. Мне просто интересно что в них может сломаться? Если только в нижнею направляющую попадет инородный предмет - и ролик выскочит. (Хотя есть и на старуху проруха - видел однажды - такую систему - но где её лепили не знаю - голимый левак - да такая может и не будет работать).

конечно не соглашусь.Вы не производитель,а продавец,отсюда и суждения не правильные.Опилки,болты и кромка одинаковые и все!Фурнитура у индивидуалов идет подороже,так же сверлят они каждую деталь индивидуально,за разбитое стекло,отбитый край дсп,а так же за полную комплектацию изделия отвечает сам!А на фабрике кто работает,с зарплатой в 10тыр?Оно ему надо за качеством следить?Поэтому распаковывая фабричную коробку,можно получить не собираемый конструктор.

А я не соглашусь с Вами - я не только продавец - я также в курсе процесса изготовления мебели на заказ - и сам кое что делал и как и Вы имею знакомых которые делают - и участвовал у них в этом процессе.

И что - да те же самые материалы - просто на заказ исходим от желаний и возможности покупателя - разве не так. Поэтому это и индивидульная мебель - и естественно за свою работу отвечаете именно Вы или Ваши работники - но и доход тут повыше - и так и должно быть. Ну а насчет - кто работает на фабрики - такие же люди как Вы и я - и если там не следят за качеством - от этой фабрики будут отказываться. Тем более не все и мебельщики - делают то качество - за которое получают деньги - просто свой конструктор легче собирать)))) А вообще я уже писал в другой теме - не вижу смысла сравнивать два этих сегмента рынка - у каждого свой клиент.

Простите если слишком эмоционально (с этими системами у меня давняя песня). Надеюсь я нечаянно не как Вас не задел, а если так - то прошу меня извинить - умысла не имею.

[Igorek-Bel 875]

Таким тоном можете с подчинёнными разговаривать.

мда,плохо написанное тон не передает.Даже в мыслях грубости не было!

О чем спор вобще?Один говорит,что система не рабочая,другой-рабочая.Каждый остается при своем мнении и точка)))

а насчет - кто работает на фабрики - такие же люди как Вы и

все таки люди там работают немного другие,по крайней мере,мыслят по другому!ИМХО :bye: