ФМД или сколько надо времени и попыток чтобы сделать радиусный фасад

[алексей78 6 254]

ФМД расшифровывается как фабрика мебельных деталей , контора из Белоруссии, жаловаться не буду просто расскажу опыт работы с ними выводы все сделаете сами. Обратилась ко мне знакомая с просьбой сделать для ее детей двухъярусную кровать , на верху спальное  место сына ,внизу будет стоять диван для девочки, пожелания были чтобы у мебели были волнообразные формы и радиусные детали , сражу скажу что я далеко не дизайнер и опыта изготовления двухярусных кроватей не имею но проект нарисовал и он был утвержден , но надо было использовать радиусные фасады в шкафу-колоне и в ступеньках лестницы. Я обычно делаю кухни и у фирм в которых заказываю фасады радиус для фасадов 300 а надо было чтобы смотрелось менее выгнуто и одновременно не плоско. Начинаю искать кто делает фасады с другими радиусами и тут заказчица звонит что нашла тех кто делает радиус 450мм и цвета пленок есть красивые и нет сетки стандартных размеров очень все удобно , могу ли я заказать там фасады (именно то что это не я их нашел и предложил спасло меня от того что случилось потом ) Фасады эти делает ФМД их дилер в Санкт-Петербурге ТД Сервер, Раскладка цветов от ФМД у меня была привез с выставки в Москве но еще у них не заказывал других хватало, так что цвета выбрали салатовый металлик и оранжевый металлик (Сахара)

Выбрали пленочку, заказали, срок 1месяц ждем , я пока сделал кровать , через месяц приехал получать фасады, опаньки вместо металлика  древесный декор, менеджер оправдывается что какая то ошибка на производстве быстро переделаем подождите 2 недели , что делать у всех бывает звоню клиенту объясняю ждем , через 3 недели приходят фасады получаю: на ступеньки нормально на шкаф на 50мм меньше каждый, менеджер менее уверенно говорит что это первый случай у них, мне просто не повезло, все переделаем , дадим скидку, простите извините, через неделю привезем новые , я ждать их не стал  поставил кровать без фасадов. После звонков через день и  "завтраков" что фасады будут завтра, в понедельник , в понедельник песня про пятницу и так по кругу через три недели получил не достающие фасады поставил перекрестился и с решением что я к ФМД больше ни ногой успокоился ,,

Вот что получилось

[алексей78 6 254]

Счастливый обладатель  второго яруса

Сломал руку не дождавшись кровати (шутка), на тренировке по дзюдо

 

[Elena D-r 1 065]

Счастливый обладатель  второго яруса

Нужно сделать поручень, просто обязательно, в целях безопасности.

[алексей78 6 254]

Но история не закончилась, так как женщинам всегда чего нибудь хочется добавить или изменить через год звонок Алексей давайте вместо верхней ступеньки ,ребенок ей не пользуется,  сделаем шкафчик с полочками и полочки над его кроватью ему надо для игрушек. Я говорю что надо делать два радиусных фасада вы помнете как оно было в прошлый раз ,только под вашу ответственность ,ко мне без претензий ,хорошо? Согласна, предупредил сразу что  пленочные фасады из разных партий будут отличатся по цвету , согласна ну очень хочется. Заехал в контору , в данный момент нет пленки зайдите через месяц прийдет контейнер, контейнер пришел через 2 месяца но пленка теперь не Сахара а Сахара 2 она светлее, заказчица ладно пусть новые фасады наверху сойдет, заказываю тут мне достают бумажку что со вчерашнего дня заказы меньше 0,4м ² округляются до этого числа и ценник на мои фасады , их площадь по 0,1м²  не 800р штука а 3200 за каждый , звоню клиенту , недоволен но очень хочется делаем , я говорю делайте по 4 штуки как раз заказ по 0,4м как у них минимум , менеджер сначала согласился потом позвонил и говорит что не так не считается 3200 каждый и все хоть по 10 заказывай ,Заказал ,предупредил, чтоб не было как в прошлый раз и видимо сглазил ,Через месяц приходят два моих фасада салатовый и оранжевый металлик вроде все хорошо , мерю а они по ширине  не 296  а 290,менеджер не знаю косяк производства выясним переделаем , через 3 недели приходят новые мерю опять 290 , я говорю  у вас во всех технических документах после гибки написана ширина 296 почему у меня 290, хотя в прошлый раз было 296, косяки были по высоте и пленке , менеджер понимаете поставили новую автоматическую линию видимо какие то  неполадки в настройке, все переделаем ну подождите еще 3 недели, через месяц звонок , они сделали но у них опять 290 не могли бы вы прислать нам старый фасад который 296 мы по нему в ручном режиме  сделаем  такой же ,мой ответ если цензурно то нет боюсь вы его потеряете, делайте как хотите ,фасад не дам, через неделю, давайте мы вернем вам деньги, я мне надо фасады, а не деньги, тем более что за просрочку вы мне и так должны, они может можно еще что нибудь сделать может и так можно поставить договоритесь с клиентом , проклиная себя и их что опять с ними связался, предлагаю  сделать мне  6 одинаковых по ширине фасадов( двух цветов) чтобы заменить их во всех ступеньках и верхней секции ,за одно будут все пленке одной партии. Белорусы думали еще две недели согласились, но выдвинули условия что я отдам им старые по 296мм фасады, впереди новый год фасады приходят  в начале февраля ,менеджер говорит визите старые отдадим новые, я говорю сейчас все брошу и побежал , фасады стоят в пригороде, кататься туда сюда мне больше заняться нечем, я вам оставлю залог за фасады привезу  старые вернете, окей с вас говорят за 6 фасадов 20т.р фасад ведь стоит 3250 ,а вы не ухр....., вот вам 6т и все, фасады отдали , поставил отдал им старые

Вся эта  история последнего заказа длилась с июля 2013 по февраль 2014 , было изготовлено место двух фасадов двенадцать и добиться нужных размеров так и не удалось слава богу что делал это все не по договору а по знакомству в подарок крестникам и попал только на нервы а не на деньги ,зато опыт общения с ФДМ бесценен.   

Вот то ради чего страдали ,сделал еще два ящикам и откидной столик ,был в первоначальном проекте но руки сразу не дошли.

Изменено 11 марта, 2014 пользователем алексей78

[алексей78 6 254]

Нужно сделать поручень, просто обязательно, в целях безопасности.

Кровать в эксплуатации уже третий год не разу не чего не было  а носятся там как угорелые , от поручня отказались сразу , да и залазят чаще всего с дивана на ступеньку и прыжком в кровать поручень мешал бы.

[Igorek-Bel 875]

со вчерашнего дня заказы меньше 0,4м 2 округляются до этого числа и ценник на мои фасады , их площадь по 0,1м2 не 800р штука а 3200 за каждый

Алексей,вы расчитывали купить радиусный фасад за 800р,я правильно понял?

[алексей78 6 254]

Алексей,вы расчитывали купить радиусный фасад за 800р,я правильно понял?

Я покупал их по этой цене в первый раз и мне менеджер посчитал что он столько будет стоить и во второй раз но не было пленки а потом изменились условия заказа и цена стала 3200

[Igorek-Bel 875]

Я покупал их по этой цене в первый раз и мне менеджер посчитал что он столько будет стоить и во второй раз но не было пленки а потом изменились условия заказа и цена стала 3200

тут явно менеджер накосячил,не может он так стоить!

[алексей78 6 254]

тут явно менеджер накосячил,не может он так стоить!

Не может стоить 800 или 3200, у менеджера программа установленная производителем так что это не его проблемы считает видемо от квадрата радиусного фасада цена на него отличная от плоского. В другом месте где беру фасады цена на радиусный идет за штуку а не за квадрат , высота до 900мм одна цена , больше другая и не важно фасад на ящик или на дверь.

Но с ФМД дело не в цене,на фасад хотя рост цены в 4 раза обломно а в результате их работы , пол года делать и не сделать заявленного того что у них по всем документам является стандартным фасад радиус 450мм на модуль 300мм имеет габаритную ширину 296  а по факту 290 и никак не получается сделать 296 

[Igorek-Bel 875]

Не может стоить 800 или 3200

800 конечно-это дешево слишком

никак не получается сделать 296

может станки так выставлены,на один стандарт :dntknw:

на крупных фабриках такое бывает,я про Кедр тоже много историй разных слышал))

[алексей78 6 254]

800 конечно-это дешево слишком

 

может станки так выставлены,на один стандарт :dntknw:

на крупных фабриках такое бывает,я про Кедр тоже много историй разных слышал))

В том то и дело что 296мм это у них стандарт который они заявили, все кто заказывают  рассчитывают модули по их техн. документации а на выходе размера нет и горе производители сами  понять не чего не могут , разговаривал с  менеджером в Сервере так он говорит что я не один такой кому не повезло с ФМД и они видимо будут завязывать с ней работать.

[Igorek-Bel 875]

В том то и дело что 296мм это у них стандарт который они заявили

но его нет,я это понял))

[Freeze 1 789]

800 конечно-это дешево слишком

с чего это дешево?

читай внимательно площадь фасада 0.1м2, то бишь 1м2 стоит 8000 руб. Это нихера не дешево.

[сергей демиденко 4]

Интересная рекломация на ФМД .У нас, в Минске , эта фабрика одна из старейших и основных по работе с разносортными заказами из пленки пвх . У них всегда идет поиск  чего-то нового в ассортименте  и  услугах . Работая с ними нужна  своя стратегия . Надо перепроверять  оформленный заказ  ,как в ваш пример - по умолчанию могут  размер 296 изменить на 290 и скажут  что это неформат . За неформат надо побороться . Цвет ,наличие пленки проблема вечная .  Я заранее выбираю  под три  варианта и предупреждаю клиента о разных проблемах .

Если пленка есть , дольше месяца  никогда не задерживался заказ . Радиусные фасады делают хорошо . Когда забираю  большие партии  , то всегда есть переделки . То спутают с другим заказом  одну деталь , то  размер не тот у одной детали . , то пленка с дефектом . Звоню в офис и за неделю все меняют . Никогда не заказываю крой до фасадов , под их неудачи тоже приходится приспосабливаться . Цены на все очень хорошие , менеджеры не наглые , директор борется за качество , но когда работаешь с разносортицей это уже системные вопросы . За их работу ставлю тройку . Но у нас отличники долго не живут а двоечники просто не выживают . Вот и иду снова в фмд .

[vikby 15]

В 11.03.2014 в 22:43, алексей78 сказал:

В том то и дело что 296мм это у них стандарт который они заявили, все кто заказывают  рассчитывают модули по их техн. документации а на выходе размера нет и горе производители сами  понять не чего не могут , разговаривал с  менеджером в Сервере так он говорит что я не один такой кому не повезло с ФМД и они видимо будут завязывать с ней работать.

Работал на ФМД . Открою вам всем маленький секрет. Спецов там не ценят!!!! Они уходят.
 На работу берут и каменщиков,и доярок и трубоукладчиков и ..... т.д. и т.п.    А какое у них преставление об изготовлении мебели,сами предположите )))
Поэтому если специалист делал 296 ,то догадайтесь кто делал 290 ))))  Станки здесь вообще не причём. Если кто-то косячит надо на его руки посмотреть,а не на станок.  
Долго ли ещё ФМД протянет ,никому не известно, но с постоянными косяками и рекламациями, и наплевательскому отношению к ответственным работникам, грош им цена!!!!  Хромой мертвец они,а не троечники.