Отклеилась кромка столешницы

[Mousik 0]

Здравствуйте! В сентябре прошлого года установили новую кухню. В марте заметили, что на одной из частей столешницы (угловой, с мойкой) стала отходить 3-Д кромка. К настоящему моменту щель стала уже сквозной, шириной около 0,5 мм. Так как кухня на гарантии, решили обратиться к продавцу с просьбой исправить недостаток. На что получили ответ, что исправить они могут только на производстве, для этого я должна сама разобрать и снять столешницу и, выковырнув из нее мойку, привезти им в офис, а спустя пару недель забрать отремонтированную часть и сама же установить. Такое предложение мне совсем не понравилось, да просто для меня неосуществимо.

С другой стороны сборщик, собиравший этот гарнитур (не сотрудник магазина), говорит, что можно все быстренько подклеить при помощи строительного фена, ничего не разбирая.

Вопрос к вам, как к профессионалам: правильно ли советует сборщик? Если довериться ему в этом вопросе - нет ли риска, что  через пару месяцев кромка опять отклеится, но тогда уже магазин откажет в гарантии, т.к. кто-то другой сам без них что-то подклеивал? Или все-таки надежнее раскурочить кухню и отдать столешницу для ремонта магазину, хотя по деньгам, времени и нервам это намного затратнее?

Заранее спасибо!

[AMFA 400]

Можно доверится сборщику при помощи клея и бога мебели он приклеит её на место. По времени и нервам экономия. По качеству будет зависть от умения сборщика. Ну и решающую роль играет остаточный период гарантии.

[СЛАВУТИЧ м2 767]

Добрый день)

 

1 стала уже сквозной, шириной около 0,5 мм(фото покажите ?)

 

Так как кухня на гарантии

так .

могут только на производстве, для этого я должна сама разобрать и снять столешницу и, выковырнув из нее мойку

а кто такое придумал ????

они должны сами приехать и сами разобрать или сделать на месте.

 

при помощи строительного фена, ничего не разбирая( можно ,если щель небольшая , аккуратно  кусочки клея засунуть,разогреть феном и прижать )

[янот 17]

как можно что то советовать без фото? может у нее кромка отклеилась из-за вздутия столешницы.

[Mousik 0]

Спасибо за ответы. Фото прикрепляю. Нет, столешница не вздулась, только кромка отходит, медленно, но верно. Гарантия на кухню - 2 года, то есть осталось до конца гарантии еще год и месяц.

По поводу того, что магазин должен сам демонтировать и сам же потом собрать - я знаю, и им об этом сказала, а они ответили, что не хотят и не будут. Вот такие вредные, хотя, казалось бы, организация достаточно серьезная.

[Сан Митч 437]

На месте можно. Сборщик с этим справится легко.

[Igorek-Bel 875]

Mousik,залейте в щель прозрачный силикон,прижмите кромку,выдавив лишнее.Зафиксируйте скотчем бумажным.Конечно,если есть такая возможность!

[penkooleg 1 137]

организация достаточно серьезная

на фото отчётливо видно, что несерьёзная.

Можно подклеить всеми вышеперечисленными способами. ОДНАКО : 

ответили, что не хотят и не будут

мои заказчики сначала бы меня за такие формулировки неглубоко прикопали за городом, а потом засудили мой труп.

Везти столешницу куда-то смысла нет, проще на месте подклеить, наедьте на них пожёстче, судом попугайте, пусть монтажник приезжает и клеит.Но требуйте дефектный акт и акт выполненных работ по исправлению дефекта, а также гарантию на эти выполненные работы.

имхо - кромить столешку вообще не комильфо, при отсутствии у фирмы серьёзного, идеально настроенного по температуре и прижатию станка, качественного дорогого клея,и хорошего спеца  по кромлению. Во всех остальных случаях при регулярном (а в районе мойки - иначе никак) попадании воды кромка отойдёт. 

Всё бы ничего, всякое случается, но: накосячили - извинились- исправили - happy end.