Нужна помощь...

[Ваш стиль 0]

Добрый день, помогите, пожалуста, Сдали кухню в августе, акт сдачи-приемки подписан. Монтирует сам. Вешал верхний ящик, упал, проломил нижний, с мойкой, сейчас засыпал претензиями. Скол на мойке, поврежден фасад.... Но самое главное выяснилось, что мы ему положили не те ручки. Просит неустойку за 2 месяца, ссылаясь на то, что мы неукомплектовали кухню. Как нам поступать?

Изменено 29 сентября, 2014 пользователем Ваш стиль

[АЙК 93]

Монтирует сам. Вешал верхний ящик, упал, проломил нижний, с мойкой, сейчас засыпал претензиями. Скол на мойке, поврежден фасад....

О как ! И какие могут быть претензии после этого. При самовывозе и самомонтаже всякие гарантии снимаются. Посылайте прогуляться лесом. Вот насчёт ручек вопрос. Если в договоре (или что там у Вас) указаны именно те ручки которые ему отгрузили ..... посылайте туда же.

[pavelxc 0]

Добрый день, помогите, пожалуста, Сдали кухню в августе, акт сдачи-приемки подписан. Монтирует сам. Вешал верхний ящик, упал, проломил нижний, с мойкой, сейчас засыпал претензиями. Скол на мойке, поврежден фасад.... Но самое главное выяснилось, что мы ему положили не те ручки. Просит неустойку за 2 месяца, ссылаясь на то, что мы неукомплектовали кухню. Как нам поступать?

Добрый день, мне кажется, что на неустойку вы действительно попали по поводу ручек, но не более. Неустойка 1/300 ставки рефинансир. в день - выходит около 30 руб./день. Если кухня дорогая, может отдать деньги и не париться? А насчет сколов и повреждений надо стоять на своем - как бы неприятно не было. Иначе так все могут на шею сесть.

[Ваш стиль 0]

Добрый день, мне кажется, что на неустойку вы действительно попали по поводу ручек, но не более. Неустойка 1/300 ставки рефинансир. в день - выходит около 30 руб./день. Если кухня дорогая, может отдать деньги и не париться? А насчет сколов и повреждений надо стоять на своем - как бы неприятно не было. Иначе так все могут на шею сесть.

Спасибо, да по ручкам мы попали, только не 30руб, а 0,5%  в день :( от п/о. Сколы пытаемся отбить.

[Фасады из массива 162]

Спасибо, да по ручкам мы попали, только не 30руб, а 0,5%  в день :( от п/о. Сколы пытаемся отбить.

Да чего пытаться то? Акт подписан, кухню проверяли.

 

Даже по ручкам, их же смотрели и претензий не было.

Тут можно вообще представить замену ручек как акт вашей доброй воли. Может они вам предъявляют купленные самостоятельно ручки, чтоб денег выбить за некомплект, а это мошенничество со стороны клиента)))))) Шучу, но в каждой шутке...

 

А вообще акт это вполне себе юридический документ. Особенно, если он подписан двумя сторонами.