Нужна помощь, производственный брак или...?

[Dara255 0]

Прошу помощи специалистов в производстве мягкой мебели, скажите Ваше мнение, является ли такая поломка производственным браком или является следствием превышения точечной нагрузки? (это посадочный блок дивана, место соединения двух подушек, сломанная балка находится под верхними подушками дивана).

Если это результат превышения нагрузки, то зубцы крепления должны были бы сломаться, а не перескочить в другие пазы? Я не права?

[Dr_Pilulkin™ 60]

Доброго! 1) Видно плохо склеено 2) Такое соединение  достаточно надёжное, но в подобном месте на мой взгляд должен стоять цельный, а не клеенный, да и потолще, а не на 40,  ещё и без связки. Если брали в магазине - 100% возврат , если делали у частника ... это уже зависит насколько он честный человек )  ИМХО.

[страйк 1 173]

Однозначно производственный брак

[Профессор м мебели Эдуард 1 938]

Только не пытайтесь сами ремонтировать все равно толком ничего не получится а по гарантии уже не по ремонтируете, обращайтесь к производителям, это гарантийный случай и их головная боль, мы на таких моделях если сидение неподвижное связку делаем по центру со спинкой, модели эта видимо недоработанная.   

[Dara255 0]

Спасибо за предоставленные ответы, Вы подтвердили мои предположения.

Написала претензию в магазин на возрат некачественного товара, жду ответа.....

[Прототипист 694]

С чего взяли что возврат? 

По закону - если подлежит ремонту без потери качества (характеристик и тп), значит должны отремонтировать в установленный законом срок, если случай гарантийный.

Никакой сложности ремонт не составит.

[Гость]

Для изготовления рамы сиденья используют цельные бруски. Срощенные бруски не надёжные. Со временем обязательно лопнут. Не добросовестный производитель экономит и использует в производстве мебели отходы. Произвели сращивание кусков бруса в нужную деталь и изготовили раму. Если срок гарантии прошёл. Тут уже ничего не докажешь. Найти мастерскую и попросить произвести замену всей рамы сиденья на новую из цельного бруса. О фирме производителя данного дивана написать отзыв как о не добросовестном производителе. Желаю Вам удачи. Здоровья Вам и Вашей семье. С уважением.  

[Dr_Pilulkin™ 60]

Для изготовления рамы сиденья используют цельные бруски. Срощенные бруски не надёжные. Со временем обязательно лопнут. Не добросовестный производитель экономит и использует в производстве мебели отходы. Произвели сращивание кусков бруса в нужную деталь и изготовили раму. Если срок гарантии прошёл. Тут уже ничего не докажешь. Найти мастерскую и попросить произвести замену всей рамы сиденья на новую из цельного бруса. О фирме производителя данного дивана написать отзыв как о не добросовестном производителе. Желаю Вам удачи. Здоровья Вам и Вашей семье. С уважением.  

Доброго! Да Вы просто всем открыли глаза ... из-за чего случилась эта проблема и как её решить. Ловите +5 к карме ))

[Dara255 0]

Проблема решена.

Продавец вернул деньги через 3 дня после подачи претензии, отказавшись от проведения экспертизы.

[Гость]

Мы все за Вас рады, что все хорошо закончилось. Без судебных тяжб. Траты нервов и потери драгоценного времени. Пусть Вам сопутствует удача в приобретение нового красивого и качественного дивана на долгие, долгие годы.

[ЭСКАНДЕР 2 204]

отказавшись от проведения экспертизы.

Он и не обязан был её проводить (если имеете в виду независимую)