Нужен совет по кухне ОБИ. Какая то жесть

[AlexSilver 0]

Доброго времени суток, нужен совет профессионалов. Позавчера установили, вчера уже снял видео-обзор по этому поводу. Прошу совета, что делать дальше: вызывать экспертизу, пробовать все сдать назад, подавать в суд? Вчера написал заявление в ОБИ, мне сказали что придет мастер и все исправит, но вопрос, как сколы и кривизну отверстий к примеру можно исправить? Прилагаю видео:
https://www.youtube.com/watch?v=-iR2Rfou-jk

[Mylena 6 897]

Вообще, я не знаю, как у них, но обычно приезжает рекламация, составляет акт. Дальше уже переделки. Фасады должны быть под замену, ручки видно, что поставлены криво. Да и вообще, собрано всё ужасно, конечно.

[legion280 3 578]

Все дело в установщике,а не в Оби.

Мебель вы купили в коробках и оби честно все продал ,а установка обычно сторонней конторой по бумагам ,так что "посудитесь" если денег много .Но вообще менеджер по рекламациям данный вопрос уладит, фасады заменят ,но не более.

[Mylena 6 897]

Только что, legion280 сказал:

фасады заменят ,но не более.

ну вообще-то и плинтус там не фонтан и сколы на видимых местах...

AlexSilver, почитайте ГОСТ , по крайней мере будете в курсе, на что можно ссылаться на начальном этапе диалога.

[Виталий 34 3 068]

по хорошему нужно делать отказ, пусть сие чудо забирает себе лицо устанавливающее/запоровшее его, а вам привозят новый гарнитур с грамотной установкой.

[AlexSilver 0]

Спасибо за ответы, Mylena, гост сейчас буду читать, время они мне совсем не дали на раздумья что делать дальше, едут уже сейчас, хотя обещали подъехать в течении двух недель.

[Daleron 41]

Акт приёмки подписывали? Обычно в нём записывают все дефекты и претензии. Один экземпляр вручается заказчику.