Гарантийные сроки на ПВХ фасад

[glavko 0]

Я изготовитель мебели, частник. В августе 2017 заказал фасады в фирме. В мае 2018 на на двух гнутых фасадах отошла пленка. Производитель отказывается переделывать, мотивируя тем, прошло много времени и гарантии нет. Сложность ещё и в том, цвета разные. Договора нет на изготовление нет. Есть может быть бланк заказа, если не утерян. Сумма за переделку более 5000 руб. Установлены ли законом какие-то гарантийные сроки на подобные изделия? Как в других регионах с этим?

[алексей78 6 254]

Обычно год как минимум дают гарантию  на фасады. Кто производитель? Если у вас ни одной бумажки то как вы собираетесь им доказать что они  их .

[glavko 0]

54 минуты назад, алексей78 сказал:

Обычно год как минимум дают гарантию  на фасады. Кто производитель? Если у вас ни одной бумажки то как вы собираетесь им доказать что они  их .

Производитель местный в Ижевске. Они признаЮт, что это их работа, но отказываются переделывать за свой счет. 

[алексей78 6 254]

У них гарантийные  сроки ни где не прописаны ? По закону должны указывать если не указаны то 18 месяцев вроде, где то обсуждали это.

[glavko 0]

54 минуты назад, алексей78 сказал:

У них гарантийные  сроки ни где не прописаны ? По закону должны указывать если не указаны то 18 месяцев вроде, где то обсуждали это.

был только бланк заказа, сроки в нем прописаны не были

[glavko 0]

Ёщё вопрос: если я заменю эти фасады, то на новые тоже должен дать гарантию, как на новую мебель? в моем случае 1 год

[алексей78 6 254]

1 час назад, glavko сказал:

Ёщё вопрос: если я заменю эти фасады, то на новые тоже должен дать гарантию, как на новую мебель? в моем случае 1 год

Да должны. Но если они и на эти ее не дали , что изменилось?