Как избежать царапин и сколов на всех участках производства мебели?

[Юрий Мозговой 3]

Добрый день, уважаемые участники форума!

Прошу вас поделиться собственными наблюдениями и практическим опытом.

С недавнего времени перебрался с производства в офис фирмы и теперь работаю на должности менеджера по рекламациям и по качеству. В процессе анализа текущих проблем производства выявил то, что самым характерным браком являются: 1) сколы и 2) царапины (кто-то скажет сейчас "Чувак, да ты кэп!", и тем не менее...). Если с первым пунктом все более менее понятно (в основном обуславливается наладкой станков, проблемами с оснасткой, качеством сверел, фрез... стукнули заготовку, ударили в цеху, уронили и т.п. ), то со вторым остается много вопросов. Есть некоторые идеи, как  воплотить в жизнь предупреждение брака в виде царапин, но пока не совсем ясно как она будет работать. Если будет интересно, смогу поделиться своими мыслями. Но пока вопрос к вам: как вы решали данную проблему? удалось ли снизить количество рекламаций по данному виду брака? какие меры внедряли для предотвращения данного вида брака на производстве?

Спасибо!

[STILOSFERA 73]

Смотря какую вы производите мебель и из каких материалов. Царапины- дело растяжимое. Одно дело царапины на ЛДСП, пластике, стекле или металле, другое дело на деталях с ЛКМ. Т.е. если вы производите мебель, допустим из латуни, то это одна тема для обсуждения, а если из склеенных опилок, то другая.

Изменено 25 ноября, 2022 пользователем Velaskes

[Юрий Мозговой 3]

Вся мебель из плитных материалов: ЛДСП, МДФ, ЛХДФ, фанера и т.п.

[STILOSFERA 73]

7 часов назад, Юрий Мозговой сказал:

Вся мебель из плитных материалов: ЛДСП, МДФ, ЛХДФ, фанера и т.п.

Тогда оптимизируйте процесс производства. Попросите работников аккуратнее относиться  к материалу и деталям. Пусть лишний раз не елозят деталями по верстакам, станкам и т.п.  Не складывают на детали сторонние предметы, инструмент. Просмотрите столы станков на предмет шероховатости, заусенцев и пр. того, чего там не должно быть. Пусть постоянно продувают столы и детали от пыли и опилок. Приведете верстаки в надлежащее состояние, чтоб не торчало головок саморезов и прочего крепежа. Ну  и самое главное- культура производства самих работников.

[Юрий Мозговой 3]

 @Pearson Home Да, спасибо. Как раз все это я уже обдумывал много раз. Именно все то, что вы предложили. Но у меня большой вопрос: как все это реализовать на практике? может быть есть смысл разработать рабочие инструкции, "общие правила обращения с материалом в цеху"? Может быть был у вас или у ваших знакомых производственников реальный опыт изменения ситуации в лучшую строну, путем снижения рекламаций, связанных с порчей материала сотрудниками в процессе работы?

Изменено 29 ноября, 2022 пользователем Юрий Мозговой

[STILOSFERA 73]

Да, был у меня такой опыт.

1. При найме сотрудника на работу, этот момент тщательно проговаривается и до его ушей доносится информация, что детали, которые они испортит (поколет, уронит, поцарапает и т.п.) будут вычитаться из его заработной платы.

2. Периодически мастер смены обходит цех и внимательно осматривает процесс каждого работника. В случае надобность подходит и делает предупреждение.

3. Установить камеры, чтоб работники знали, что за ними наблюдают. Тогда они будут более дисциплинированными.

Всё это выглядит жёстко и нечеловечно, но экономит деньги и сохраняет товарный вид продукции.

Изменено 29 ноября, 2022 пользователем Pearson Home

[Юрий Мозговой 3]

@Pearson Home донести до ушей, мне кажется, мало. Помогают ли рабочие инструкции? списки должностных обязанностей? любая документация вообще?

[STILOSFERA 73]

50 минут назад, Юрий Мозговой сказал:

@Pearson Home донести до ушей, мне кажется, мало. Помогают ли рабочие инструкции? списки должностных обязанностей? любая документация вообще?

Когда дело касается денег, то помогает всё.

[Гость]

В 29.11.2022 в 13:28, Pearson Home сказал:

Да, был у меня такой опыт.

1. При найме сотрудника на работу, этот момент тщательно проговаривается и до его ушей доносится информация, что детали, которые они испортит (поколет, уронит, поцарапает и т.п.) будут вычитаться из его заработной платы.

2. Периодически мастер смены обходит цех и внимательно осматривает процесс каждого работника. В случае надобность подходит и делает предупреждение.

3. Установить камеры, чтоб работники знали, что за ними наблюдают. Тогда они будут более дисциплинированными.

Всё это выглядит жёстко и нечеловечно, но экономит деньги и сохраняет товарный вид продукции.

вот когда это будет привязано к достойной оплате труда тогда вы можете говорить о каких-то наказаниях. И вся эта ваша должностная инструкция может серьезно остановить ваше производство! учитывая что вы собираетесь наказывать работника, то работник в начале распила осмотрит лист и покажет вам царапину  где нибудь в центре и таких мелких царапин может быть на каждом листе. вопрос кто будет платить работнику за простой? и что вы будете делать с этими листами

 

[STILOSFERA 73]

2 часа назад, Роман Русецкий сказал:

вот когда это будет привязано к достойной оплате труда тогда вы можете говорить о каких-то наказаниях. 

 

Зарплата всегда у меня была более достойна, чем в среднем по региону.

Насчет царапаного ЛДСП, мы такое не покупали, т.к. проверяли каждый лист во время приемки у поставщика. А если работник не аккуратен по сути своей, тогда это его финансовые проблемы, а не наши.

[walera 1 321]

Для личных разборок идите оба в личные сообщения, здесь это форум не украшает. Пока просто предупреждаю на словах, по отдельности вы адекватные, ни к кому мер не хотелось бы принимать. Просто лучше вам в одной теме не встречаться. Не относящийся к делу срач скрою.

[Юрий Мозговой 3]

В 01.12.2022 в 15:19, Pearson Home сказал:

Когда дело касается денег, то помогает всё.

да вот и вопрос в том, что нужно ли это оговаривать заранее как-то?

я например так это вижу: человек приходит на работу, ему выдаются несколько документов (должностная инструкция, рабочая инструкция, общие правила обращения с материалом и т.п.), он с ними знакомится, в присутствии руководителя предприятия ставит свою подпись и дальше обязан выполнять предписанное в них. Например, в правилах обращения  с материалом, после приведенного перечня о том как с ним можно и как запрещается обращаться, может быть сказано: 

"Несоблюдение правил хранения и обращения с материалом, может привести к затратам фирмы на рекламации, а в готовом изделии к сокращению срока службы корпусной или встроенной мебели и преждевременному ее выходу из строя.

Виновным в порче материала, в следствие несоблюдения указанных правил, будут положены штрафы, определенные руководством фирмы".

что-то в таком роде, короче...

И обе стороны (работник и руководитель) уже будут знать, какие могут быть последствия в случае несоблюдения требований. И только тогда можно что-то предъявлять, и штрафовать, когда все изложено именно в письменном виде. Потому что очень часто вижу на производстве следующее: "мы выявили эту ошибку и попросили делать так, а они все равно не делают"... Все потому, что должен быть регламент. Думаю, что это может сработать. Но пока не уверен.

Потому интересовался вашей практикой

 

Изменено 2 декабря, 2022 пользователем Юрий Мозговой

[STILOSFERA 73]

43 минуты назад, Юрий Мозговой сказал:

. Думаю, что это может сработать. Но пока не уверен.

Потому интересовался вашей практикой

 

Это должно работать, если будет применяться. Ну хоть один раз примените сей пункт в рублевом эквиваленте по отношению к самому безалаберному сотруднику, то сей случай быстро и надолго разнесется в "кулуарах" (раздевалках и курилках"), как пример, что так больше делать не стоит.