Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 23 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 23 февраля, 2023 (изменено) Добрый вечер. Сначала ждали изготовления кухни, потом наконец дождались и понеслось. Фасады оказались с сколотыми и непрокрашенными углами, пылинками, волосками, а позже и на внутреннем лдсп заметили бахромку на кромке и выбитые уголки. После согласования с директором, всю лдсп нам заменили, фасады что-то вроде как переделали, что-то отреставрировали. Меня все же волнуют веутренние непрокрасы уголков фасадов, потому что крупные косяки закрасили где-то лучше, а где-то ужасно. Фасады переделывают уже раз 3-4, но не все, постоянно тасуют. Но вот мелкие непрокрасы остались. Можно ли это считать браком? В гостах не нашла ответ. Уже думаю может имеет смысл пойти в суд и отказаться совсем от такой кухни. Изменено 23 февраля, 2023 пользователем Анюта Чекалдина Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Viktar83 123 Опубликовано 24 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 февраля, 2023 (изменено) По мне так это никуда не годится. Может и не стоит отказываться от всей кухни (если она устраивает), а только заказать новые фасады в другой фирме. Даже можно замерить по существующим, чтобы присадка совпадала. А эти пусть забирают обратно с компенсацией, раз уж руки из одного места растут. Не знаю, как и что у вас в договоре прописано, но как вариант решить проблему быстро без судов и нервов. Изменено 24 февраля, 2023 пользователем Viktar83 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 24 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 февраля, 2023 2 часа назад, Viktar83 сказал: По мне так это никуда не годится. Может и не стоит отказываться от всей кухни (если она устраивает), а только заказать новые фасады в другой фирме. Даже можно замерить по существующим, чтобы присадка совпадала. А эти пусть забирают обратно с компенсацией, раз уж руки из одного места растут. Не знаю, как и что у вас в договоре прописано, но как вариант решить проблему быстро без судов и нервов. Надеюсь, ждем директора снова на разговор. Боюсь, что если в другой фирме, начнутся вопросы по дальнейшему гарантийному обслуживанию например. А так тоже думаем над таким вариантом. Сегодня смотрим тщательно все и вот такая беда почти на всех фасадах опять😓 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
STILOSFERA 60 Опубликовано 26 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2023 Обычное гаражное "качество". О чем именно тут есть желание поговорить с "директором" гаража? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 26 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2023 9 часов назад, Pearson Home сказал: Обычное гаражное "качество". О чем именно тут есть желание поговорить с "директором" гаража? Все бы ничего, но делает покраску первый фасадный завод, многие кухоньщики нашего города с ним работают. Это нам и доставка и монтажники сказали, что это не их контора, а завод. Понятно, руководство не разглашает это. Дирекцией предложено у другого поставщика нам сделать, на компенсацию денег нет, будем переделывать. 😓 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
STILOSFERA 60 Опубликовано 26 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2023 (изменено) 4 часа назад, Анюта Чекалдина сказал: Все бы ничего, но делает покраску первый фасадный завод, многие кухоньщики нашего города с ним работают. Это нам и доставка и монтажники сказали, что это не их контора, а завод. "Первый фасадный завод"- звучит гордо. Но первый где и в чём именно он первый? Никогда не слышал о таком, на просторах планеты, если честно. Их проблема в том, что они берут ламинированный с одной стороны MDF в качестве материала. Переднюю сторону и кромки под фрезеровку и окраску. И стыковка эмали с ламинатом у них не получается никак.. Пытаясь убрать наплывы эмали на ламинат, они оголяют MDF. Это, какой-то сюрреализм. Такая технология существует, но только в хороших профессиональных руках. Но никак не в руках работяг, которых нанимали по объявлению. По крайней мере такое ощущение складывается по фото материалам. Если же у них просто MDF без ламината, а задняя сторона фасада просто под белым грунтом, тогда еще более не ясно, почему не окрашивают эмалью со всех сторон. Это было бы и дешевле и надежнее. Как решаются такие казусы в Москве например. Продавец кухни снимает фасады и отвозит их производителю с составлением рекламационного акта. Производитель фасады либо возвращает деньги, если выше этого качества у него нет ничего. Либо меняет на новые. Изменено 26 февраля, 2023 пользователем Pearson Home 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 26 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 26 февраля, 2023 (изменено) 4 часа назад, Pearson Home сказал: "Первый фасадный завод"- звучит гордо. Но первый где и в чём именно он первый? Никогда не слышал о таком, на просторах планеты, если честно. Их проблема в том, что они берут ламинированный с одной стороны MDF в качестве материала. Переднюю сторону и кромки под фрезеровку и окраску. И стыковка эмали с ламинатом у них не получается никак.. Пытаясь убрать наплывы эмали на ламинат, они оголяют MDF. Это, какой-то сюрреализм. Такая технология существует, но только в хороших профессиональных руках. Но никак не в руках работяг, которых нанимали по объявлению. По крайней мере такое ощущение складывается по фото материалам. Если же у них просто MDF без ламината, а задняя сторона фасада просто под белым грунтом, тогда еще более не ясно, почему не окрашивают эмалью со всех сторон. Это было бы и дешевле и надежнее. Как решаются такие казусы в Москве например. Продавец кухни снимает фасады и отвозит их производителю с составлением рекламационного акта. Производитель фасады либо возвращает деньги, если выше этого качества у него нет ничего. Либо меняет на новые. Спасибо. Пепвая фабрика фасадов, ага, это название. Завтра должны приехать собственник компании, не знаю что будут предлагать. Но, спасибо форуму, а то я начала уже сомневаться в своей адекватности восприятия происходящего. 😂 Мне упорно привозят и привозят их с дырами по углам, говорят, не переживайте, сверху лак, не разбухнут, что им будет. Компания Рио Мобили божатся, что это вообще впервые такая ситуация. 🙈Хочется верить людям, но уже не знаю как. Изменено 26 февраля, 2023 пользователем Анюта Чекалдина Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Быков Владимир 549 Опубликовано 27 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 10 часов назад, Анюта Чекалдина сказал: Пепвая фабрика фасадов "Первая фабрика фасадов" из Екатеринбурга - уважаемые фасадчики. 25 лет на рынке. Думаю, что если бы это было для них нормой, они бы столько не проработали. @Анюта Чекалдина Для Вас самое важное, с кем у вас был договор на производство кухни. Пусть они парятся. Не подписывайте Акт выполненных работ( Акт приема передачи) до устранения всех косяков и недоделок. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 27 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 2 часа назад, Быков Владимир сказал: "Первая фабрика фасадов" из Екатеринбурга - уважаемые фасадчики. 25 лет на рынке. Думаю, что если бы это было для них нормой, они бы столько не проработали. @Анюта Чекалдина Для Вас самое важное, с кем у вас был договор на производство кухни. Пусть они парятся. Не подписывайте Акт выполненных работ( Акт приема передачи) до устранения всех косяков и недоделок. Да, спасибо большое. Тоже так думаю, что странно для крупного предприятия такое качество. Возможно с завода не отследили, ну и все коррекции уже не на заводе были, а "сами с усами", а может и не завод этот красил вовсе. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
STILOSFERA 60 Опубликовано 27 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 1 час назад, Анюта Чекалдина сказал: а может и не завод этот красил вовсе. Именно! Возможно в этом и кроется вся загадка кустарщины. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 27 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 (изменено) Приезжал сам владелец фабрики, говорит уголки внутренние не брак это вовсе. Но фасады поменяют и сделают у другого поставщика. Изменено 27 февраля, 2023 пользователем Анюта Чекалдина 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Быков Владимир 549 Опубликовано 27 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 7 часов назад, Анюта Чекалдина сказал: а "сами с усами", а может и не завод этот красил вовсе. Следуя этой логике 3 часа назад, Анюта Чекалдина сказал: Приезжал сам владелец фабрики Это может и не владелец, а может и не фабрики. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 27 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 22 минуты назад, Быков Владимир сказал: Следуя этой логике Это может и не владелец, а может и не фабрики. Да нет, точно владелец и точно фабрики. Там и налоговые данные о собственнике и на старых видео с сайта именно он рассказывает о первоклассном качестве. 🤞Надеюсь, все сделают. Просто на нас все сошлось. Были бы кидаловы, ничего бы не стали исправлять, как мне кажется. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
STILOSFERA 60 Опубликовано 27 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 февраля, 2023 5 часов назад, Анюта Чекалдина сказал: Приезжал сам владелец фабрики, Возможно, что весь штат фабрики состоит из владельца и 1,5 столяра. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Анюта Чекалдина 7 Опубликовано 28 февраля, 2023 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2023 13 часов назад, Pearson Home сказал: Возможно, что весь штат фабрики состоит из владельца и 1,5 столяра. Нет, станки все есть, они большие заказы делают, видно что владелец по квартирам не ездит. 🤣 Мне уже кажется, что это с нами что-то не то 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
STILOSFERA 60 Опубликовано 28 февраля, 2023 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 февраля, 2023 (изменено) 4 часа назад, Анюта Чекалдина сказал: Нет, станки все есть, они большие заказы делают, видно что владелец по квартирам не ездит. 🤣 Вы даже представить не можете, сколько раз мои дилеры (купи/продай, у которых кроме выставок ничего нет) с моего разрешения, привозили своих клиентов на мои производства. Водили их, показывали станки, участки, уверяя клиентов, что это их цеха. Пыль в глаза еще никто не отменял. Изменено 28 февраля, 2023 пользователем Pearson Home Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.