конфликт с мебельной фирмой.помогите разобраться

[nonamed 241]

я согласен когда это ремонт, тогда ты делаешь лучше чем было, но когда новое изделие, как-то по фен-шую чтоли хочется.

[ВладиславК 1 154]

как-то по фен-шую чтоли хочется.

Здесь где-то была тема давно, где заказчица с дальнего востока, возмущалась заглушками на боках шкафов.

Предполагаю, что гостов на фэншуй не существует и заказчики могут до бесконечности находить "косяки". А учитывая наши разные стили в работе, так вообще винегрет получается.

[musha 2]

а вы отдали полную сумму за кухню свою?

В Киеве мебель на заказ только 100%оплата.Можно с предоплатой,но накануне дня сборки,надо заплатить остаток.И по-другому не бывает.

А еще у меня самая крайняя тумба в линии на 5мм выше остального ряда и соответственно столешка по уровню на этот край задралась.А в фирме мне сказали,что раз я сама покупала столешку,значит она кривая.Хотя уровень показывает,что до стиральной машинки-все идеально,а вот после-чуток высоковато...Но я думаю,что надо просто опоры подкрутить и под весом шкафчика она опуститься.

Ну и напомнить фирме,что фальшпанель еще планировалась...

Изменено 22 ноября, 2012 пользователем musha

[Mylena 6 898]

Если судить по тому корявому чертежу на основании которого сделана также мебель, у вас там метабокс, а не фальшпанель. Или я не правильно увидела?

[nonamed 241]

отдайте кухню обратно, не надо ничего подкручивать, заберите деньги и закажите в другом месте...эти косяки вам будут исправлять еще вечность целую...пока одно доделают, в другом месте уже от старости сгниет. не стоит это того, если, конечно, вы не 10т.р. отдали за нее.

[musha 2]

Если судить по тому корявому чертежу на основании которого сделана также мебель, у вас там метабокс, а не фальшпанель. Или я не правильно увидела?

Расчитывали метабокс,и сделали его,но туда ничего,кроме ручки с блокнотом не влазит,а если еще и сделать правильную высоту(на фото заказанная высота со снятыми опорами),то он просто не влезет

отдайте кухню обратно, не надо ничего подкручивать, заберите деньги и закажите в другом месте...эти косяки вам будут исправлять еще вечность целую...пока одно доделают, в другом месте уже от старости сгниет. не стоит это того, если, конечно, вы не 10т.р. отдали за нее.

я бы рада,да только кто ж отдаст...но бороться буду.

А стоит это все 1000дол.

Изменено 22 ноября, 2012 пользователем musha

[ВладиславК 1 154]

А стоит это все 1000дол.

Извиняюсь, но я про это и говорил. Сомневаюсь, что вашим мебельщикам фурнитура достаётся дешевле, чем мне и всё остальное тоже. У нас такая стоит от 2 т.долларов.

[musha 2]

Но это не повод делать халтуру.Надо озвучить стоимость,и заказчик или соглашается,или нет.

А какая тут особая фурнитура? 2крепления метабокса и 2китайских газлифта в испорченном пенале под духовку?Ручки мои,столешка моя,внутренних полок практически нет(собиралась купить лист ДСП и раскроить в магазине,и вырезы под варку и мойку сосед электролобзиком за бесплатно сделал бы.

И я уже выше писала,что на кучу мелочей закрыла бы глаза,если б высоту основной линии сделали такую,как я заказывала.

[ВладиславК 1 154]

Но это не повод делать халтуру

Это повод всем профессионалам уехать в Россию.

А у вас останутся одни патриоты с запада.

[Hunt1.ru 504]

А какая тут особая фурнитура? 2крепления метабокса и 2китайских газлифта в испорченном пенале под духовку?Ручки мои,столешка моя,внутренних полок практически нет(собиралась купить лист ДСП и раскроить в магазине,и вырезы под варку и мойку сосед электролобзиком за бесплатно сделал бы.

И я уже выше писала,что на кучу мелочей закрыла бы глаза,если б высоту основной линии сделали такую,как я заказывала.

Бедная Вы женщина. За что же Вы себя так не любите???

[донкЕхот 928]

Но это не повод делать халтуру.Надо озвучить стоимость,и заказчик или соглашается,или нет.

А какая тут особая фурнитура? 2крепления метабокса и 2китайских газлифта в испорченном пенале под духовку?Ручки мои,столешка моя,внутренних полок практически нет(собиралась купить лист ДСП и раскроить в магазине,и вырезы под варку и мойку сосед электролобзиком за бесплатно сделал бы.

И я уже выше писала,что на кучу мелочей закрыла бы глаза,если б высоту основной линии сделали такую,как я заказывала.

Я конечно дико извиняюсь, но по моему Вы получили то что хотели..... Дёшево и Сердито....

Грустно конечно, по человечески искренне Вас жаль, но увы и ах - дёшево хорошо не бывает. И как гласит стариная мудрость : Скупой платит дважды, а жадный(экономичный!) - всю жизнь....

Пы. Сы Вот поэтому такие кухни не заказывают у нас. У нас и такая будет стоить под 100 тыров. А дешевле - в соседнем гараже.

[ВладиславК 1 154]

У нас и такая будет стоить под 100 тыров.

Я как бы "смягчил" ценовую разницу...

[донкЕхот 928]

Я догадался.

Ну ведь на самом деле так и есть...

[янот 17]

4.Не увидела,что в Договоре не был зафиксирован такой момент-соединение 2хкусков столешницы встык без алюминиевой планки.Обещали только на словах.А когда напомнила-сказали,что такого не обещали и вообще без планки алюминиевой никто не делает.

 

Если столешницы соединять без алюминиевой планки - они испортятся из-за влаги. Их покоробит. Не стоит переживать, что Вам сделали по технологии.

 

5.При подписании договора и производстве замеров акцентировала внимание,что все водокоммуникации и канализации находятся в нише,образовавшейся от выравнивания стен глубиной 6-8см,те столешка примыкает к плитке фартука,а дальше в глубину еще 6-8см как бы нишка.И только в одном месте в полу выходит стояк канализации.Я б сделала отверстие в днище шкафчика,пропустила бы через него пластиковый патрубок и все,тем более ,что этот выход попадает в шкаф под варочной поверхностью(духовка в другом месте)А мне из-за этого сделали абсолютно все шкафы глубиной 430мм.И теперь у меня в образовавшееся пространство влазит мусорное ведро.

 

Шкафы Вам сделаны стандартной для производителя, глубины (хотя мы делаем по стандарту глубину нижних шкафов 460мм, а там где карго - 475 мм.). Максимально возможная глубина нижнего шкафа - 550 мм. Но так как по стенам возможны коммуникации (водопровод, канализация, газовые трубы) - нижние шкафы принято делать мельче.

То, что Вам не сделали в нише глубокий шкаф - так простите, а вы платили за то, чтобы вам делали шкафы максимально возможной глубины??? Если бы Вы заказали глубокие нижние шкафы, пошло бы больше материала, больше время на замеры и проектирование - соответственно себестоимость кухни бы увеличилась и цена как следствие.

Если не оговорено в договоре, что тумба в нише (и/или остальные нижние тумбы) должны быть максимально глубокой или представлен ее чертеж, то Вы ничего не докажете.

Если в договоре указан ГОСТ по которому производитель должен был изготавливать Вам кухню - руководствуйтесь этим ГОСТом.

 

2.Фасады из ДСП с профилем AGT по периметру.
На нескольких фасадах увидела,что в торцы закручены саморезы.Разве такое допустимо по технологии?И почему такое вообще возникло?

 

технология не предусматривает саморезы. Технология предусматривает на кахждый угол бабочку или две бабочки + двухкомпонентный клей на каждый угол. Без клея - все это будет на соплях.

 

 

Подоконник Вам сделали халтурно - это изделие имеет существенный недостаток, оно не защищено от действия влажности - может разбухнуть. Требуйте, чтобы все торцы с стружкой были промазаны силиконом (закрашены)+ защищены плинтусами. 

[донкЕхот 928]

Если столешницы соединять без алюминиевой планки - они испортятся из-за влаги. Их покоробит.

 

Чой то?? как делать,

[musha 2]

Тему можно закрыть...Подала в суд с привлечением Общества защиты прав потребителей.Когда суд направил повестку ответчику,то их адвокат позвонил и предложил урегулировать дело мирным путем.Мне вернули стоимость заказа по договору и стоимость испорченных столешниц.

На сегодняшний день другая фирма (чуть дороже)сделала прекрасную кухню,которой я довольна.

[между делом 2]

Вас можно поздравить,вы не только получили кухню которая вас полностью устраивает,но и приобрели бесценный опыт в отстаивании своих прав

[Aleksij 693]

Ну вот!

А кто-то "всё ещё замачивает"

Они придут ещё и к вам!