Нужен совет знающих...

[smf 0]

Доброго времени суток!

Вынужден обратиться к Вам за советом.

13.09.07 купил кухонный гарнитур.

10 января 2008 г. обнаружил, что столешница в районе мойки начала разбухать (фото безобразия http://i041.radikal.ru/0802/1a/eedc9ac36728.jpg , http://i009.radikal.ru/0802/b5/c6fe37149324.jpg , http://i038.radikal.ru/0802/69/44e101c010e3.jpg , http://i021.radikal.ru/0802/fb/2ee34ba30e62.jpg ).

Процесс эксплуатации обычный. Посуду моем в посудомоечной машине, поэтому мойкой пользуемся редко.

Скажите, это нормальное явление или присутствуют какие-то нарушения технологии кромкования РР-кантом (надеюсь правильно выразился?)? Есть ли какие-то ГОСТы, которые регламентируют использование материалов при изготовлении мебели для кухни, ведь не секрет, что зона мойки подвержена сильному воздействию влаги?

Заранее благодарен всем отозвавшимся!

[pokotiloff 93]

Ну не знаю как у вас в России, а вообще то если вы купили кухню целиком, то вы можете потребовать сертификаты соответствия на составляющие кухни или на всю кухню целиком если она заводская. И если она заводская, то можете предъявить резолюцию на кромкование столешницы, т.е. на качество продукции. Но вам могут предъявить обвинение в неправильной эксплуатации. Если вас не предупреждали и не давали вам условия эксплуатации, то вы спокойно можете спросить с производителей. Типа не знал и не предупрежден. А вообще ситуация скользкая. Вы покупали кухню в магазине? Заказывали по индивидуальному проекту? Предъявляли вы претензии к продавцу илим изготовителю? Вообще опишите ситуацию с начала и до конца.

[lexx23 24]

Глупость тех кто делал кухню, уж если делали срез торца, то хоть бы влагостойкую столешницу поискали. Или средствами перестраховались. Стол на "Союз" похож, а он к воде не очень хорошо, силикон, краска и пр., и побольше. Если производитель кухни не дурак, поменяет бесплатно. Мы и за меньшее, по вине хозяев, но чтоб мнение о себе не портить меняли. Столешницы эконом класс, дешево и сердито, под плинтусом еще посмотрите, если не обрабатывали тоже может в ширь поити.

[RIZEN 1 466]

К примеру наша фирма не берётся за изготовление кух. столешниц с кромкой спереди именно из за опасений разбухания :D .Раз изготовитель сделал - должен держать ответ (условия гарантии :dance:,по этому и не беремся :) ). По условиям эксплуатации: был случай, клиент отказался от установки, установил кухню самостоятельно, при этом постоянно капающая из крана вода стекала по НЕгоризонтально установленой столешнице на корпус, где он и разбух.Такой случай гарантийным не является,правда здесь все по другому ...

[smf 0]

  pokotiloff сказал:

Ну не знаю как у вас в России, а вообще то если вы купили кухню целиком, то вы можете потребовать сертификаты соответствия на составляющие кухни или на всю кухню целиком если она заводская. И если она заводская, то можете предъявить резолюцию на кромкование столешницы, т.е. на качество продукции. Но вам могут предъявить обвинение в неправильной эксплуатации. Если вас не предупреждали и не давали вам условия эксплуатации, то вы спокойно можете спросить с производителей. Типа не знал и не предупрежден. А вообще ситуация скользкая. Вы покупали кухню в магазине? Заказывали по индивидуальному проекту? Предъявляли вы претензии к продавцу илим изготовителю? Вообще опишите ситуацию с начала и до конца.

Кухню заказывал по индивидуальному проекту. Претензии продавцу я предъявлял 2 раза. Сейчас готовы документы для передачи в суд. Мне вменяют невыполнение правил эксплуатации: при попадании влаги её нужно удалять сухой тряпочкой. Приходил менеджер, составил акт с заключением нарушение правил эксплуатации, с чем я письменно не согласился. Сейчас столкунулся с тем, что эксперт утверждает, что вина моя, так как я не выполнил правила эксплуатации. Я сильно начал сомневаться в его квалификации, либо объективности. Деньги за экспертизу уплочены, сумма приличная, изначально убеждали, что дело 3-х минут... (((

  lexx23 сказал:

Глупость тех кто делал кухню, уж если делали срез торца, то хоть бы влагостойкую столешницу поискали. Или средствами перестраховались. Стол на "Союз" похож, а он к воде не очень хорошо, силикон, краска и пр., и побольше. Если производитель кухни не дурак, поменяет бесплатно. Мы и за меньшее, по вине хозяев, но чтоб мнение о себе не портить меняли. Столешницы эконом класс, дешево и сердито, под плинтусом еще посмотрите, если не обрабатывали тоже может в ширь поити.

Столешница с учетом фигурности обошлась примерно в 15 тыс. руб. Надеюсь не сочтут за рекламу? www.nika.miass.ru

[RIZEN 1 466]

На собственной кухне(качественно сделанной и установленой) мы с женой НЕ соблюдаем правил эксплуатации(во всяком случае если вода набрызгает с мойки, за тряпку не хватаемся :D ), 4 года ничего не разбухло. Столешница тоже фигурная(у плиты шире), только сделано по другому - из трех частей ,с сохранением подгиба,стянутых через силикон стяжками для столешниц. Швов практически не видно,правда рисунок подходящий для этого. Возможна установка на торец столешницы спец. алюмин. профиля(опять же с силиконом), так что возражения , что такую форму столеш. по другому было не изготовить приниматься не должны. Советую пригрозить независимой экспертизой и обществом защиты прав потребителей,должно подействовать. Я не вредный :dance:,просто обидно что кто то бабло стрижет,не слишком себя обременяя сябя ответственностью за содеянное. Ух,устал...