Диван. Нужно понять что внутри.

[111dali 1 424]

Согласен с предыдущими ораторами. :)

 

"Цвет диванов" и подобное делается считая каждую копейку- расчитывать на пружинный блок (а тем паче независимые пружины) тщетно.

Если действительно 10см "голубого" (это скорее всего поролон, он же ППУ :) ) возможность вставить пружины мала.

Если боитесь ножом, проткните длинной спицей сколько хватит длины и с усилием наклоняйте в стороны и двигате вперед-назад, если спица металлическая звук металла по металлу ни с чем не спутать.

 

А вот предьявить претензию... нужно чтобы где-то в документах было отмечено, что "независимые пружины"- потому, что слова продавца к делу не пришьешь.

[Hart 1 973]

Даже протыкать страшно, если что угледят, то потом точно не заберут обратно.

Никто его не заметит, уж поверьте ) вы же не через ткань тыкать будете. И вообще, двухсантиметровый прорез мало кому интересен (опять же, докажите, что это не с фабрики такой привезли). Ну если уж боитесь, сделайте спицей, как Dali посоветовал и все вопросы сразу отпадут.

нужно чтобы где-то в документах было отмечено, что "независимые пружины"- потому, что слова продавца к делу не пришьешь.

В том-то и дело, что прописано

Независимый пружинный блок прописан в спецификации к договору.

[VORAN 155]

Судя по фотографии, где встали ногой на диван, то мне кажется, что он не такой уж и жесткий. Сегодня попрошу продавца в салоне встать на такую же модель дивана, она (модель дивана) у меня есть на блоке боннель и выложу фотку.

Думаю, что по жесткости ни чего не предъявите продавцу, остаётся только разобраться, есть ли в вашем диване не зависимые пруж блоки.

[лягушонок 590]

Нет там пружин, подозреваю))))

[лягушонок 590]

Ну так и должно быть в любом случае, хоть блок, хоть ППУ,

 

Ну думаю что если ы там был Боннель, то можно было бы определить, склейки ппу было бы видно...тУТ ВСЕ ОДНОРОДНОЕ....на мой взгляд....

[Elena D-r 1 065]

Даже протыкать страшно... Лучше подожду, может кто-то из профи посмотрит.

А  вдруг долго будете ждать?...

Где Ваше женское любопытство?)))

Диван действительно не имеет музейной ценности, продавцы также знают "качество" своего товара, потому и не обратят внимания на небольшой прокол. ( впрочем, выше уже об этом писали))

[лягушонок 590]

Даже протыкать страшно...

Видели бы Вы как обращаются с ППУ на некоторых производствах,весь страх прошёл бы :)  

[Юлёна 2]

А  вдруг долго будете ждать?...

Где Ваше женское любопытство?)))

Диван действительно не имеет музейной ценности, продавцы также знают "качество" своего товара, потому и не обратят внимания на небольшой прокол. ( впрочем, выше уже об этом писали))

 

Пока жду ответа на вторую претензию, может и как раз)))) Моё любопытство заканчивается там, где начинается ответственность)))))) Не имеет, но всё же пока мне хотелось бы остаться добросовестным покупателем))))

[лягушонок 590]

Моё любопытство заканчивается там, где начинается ответственность

Ваше то может и заканчивается,вот лично моё ток. начинается)))Проткните спицей дыры не будет, ППУ сожмется...

[Elena D-r 1 065]

Моё любопытство заканчивается там, где начинается ответственность))))))

:good: Золотые слова!

Когда я была рядовым покупателем, не ведая об  отношении некоторых производств к товару, не зная предела прочности и норм эксплуатации той или иной мебели, то тоже так относилась.

Больше не буду искушать.)))

[Прототипист 694]

иглу купите длинную, она руб 100 стоит, длины 10см хватит. У меня такая диаметром 1мм. Такой можно проткнуть смело,в нескольких местах.

ножом не стОит!

[ЭСКАНДЕР 2 204]

Кажется можно на иглу не тратиться... Если действительно мягкий элемент 100 мм., то о независимом пружинном блоке, по моему, тут речь уже не идёт. Попробовать иглой конечно реально, но будучи не специалистом можно и не прозвонить (независимые - в чехлах, а боннель при плотной набивке - тоже глушняк).

Сторонних специалистов для вскрытия (если дело судебное) привлекать нельзя. По закону - только специалисты завода-изготовителя имеют право (в Вашем присутствии) вскрывать, оформляя это действо документально с Вашей подписью (это называется "экспертная проверка силами наших специалистов", что освобождает этих самых специалистов от проведения независимой экспертизы по Вашему претензионному требованию - т.е. проведут её, конечно, но только по требованию Суда).

Независимая экспертиза 7000 - это если она невыездная, с выездом от 10 (не забудьте, что её должен проводить продавец, а Вы - только компенсировать в случае Вашей неправоты судебно удостоверенной, и компенсация - не обязательно 100%).

И 10 дней срок ответа на претензию включая срок почтовой доставки - неверно. Почта тут - отдельно (смотрите дату отправки ответа на претензию на конверте).

[Юлёна 2]

ЭСКАНДЕР, а если для проведения экспертизы производитель захочет забрать диван? Скажут: "только так и больше никак, мы вас пригласим на экспертизу, а если вы не согласны подписывайте докУмент об отказе в проведении". И не окажется ли, что "за время в пути, собачка могла подрасти"?

[Юлёна 2]

Судя по фотографии, где встали ногой на диван, то мне кажется, что он не такой уж и жесткий. Сегодня попрошу продавца в салоне встать на такую же модель дивана, она (модель дивана) у меня есть на блоке боннель и выложу фотку.

Думаю, что по жесткости ни чего не предъявите продавцу, остаётся только разобраться, есть ли в вашем диване не зависимые пруж блоки.

 

А у Вас салон очень далеко от Москвы? Очень было бы познавательно "покрутить/ повертеть" диван с боннелем)))

[VORAN 155]

А у Вас салон очень далеко от Москвы? Очень было бы познавательно "покрутить/ повертеть" диван с боннелем)))

Семь-восемь км. от МКАД по Яр.направлению.

Вот фотка,которую обещал, вес хозяйки ноги примерно 65кг.)))

Изменено 31 января, 2015 пользователем VORAN

[ЭСКАНДЕР 2 204]

а если для проведения экспертизы производитель захочет забрать диван? Скажут: "только так и больше никак, мы вас пригласим на экспертизу, а если вы не согласны подписывайте докУмент об отказе в проведении". И не окажется ли, что "за время в пути, собачка могла подрасти"?

Вряд ли, во первых - производитель не заинтересован нести дополнительный транспортный расход, во вторых - ему эксперты это делать не советуют, т.к. дело судом пахнет и производитель не меньше вашего опасается, что вы потом скажете "это не мой диван" или "там подменили". Специалисты должны выезжать по месту расположения дивана (к вам домой) с необходимым инструментом, эксперты - то же. Только в случае невозможности проведения оценки по месту (например - лаборатория нужна) забирают, причём не весь диван, а спорные элементы.

Если всё же захочет забрать диван - ничто вам не мешает выставить условие, что это действо (забирать и вскрывать) будет происходить в вашем присутствии.

[Юлёна 2]

 

 

 

кажется характер прогибания разный...

 

А ещё я попрыгала на нём - достаю до деревянного основания. А если на блоке боннель попрыгать до дерева тоже дойдёт?

Изменено 1 февраля, 2015 пользователем Юлёна

[Юлёна 2]

Вряд ли, во первых - производитель не заинтересован нести дополнительный транспортный расход, во вторых - ему эксперты это делать не советуют, т.к. дело судом пахнет и производитель не меньше вашего опасается, что вы потом скажете "это не мой диван" или "там подменили". Специалисты должны выезжать по месту расположения дивана (к вам домой) с необходимым инструментом, эксперты - то же. Только в случае невозможности проведения оценки по месту (например - лаборатория нужна) забирают, причём не весь диван, а спорные элементы.

Если всё же захочет забрать диван - ничто вам не мешает выставить условие, что это действо (забирать и вскрывать) будет происходить в вашем присутствии.

 

Понятно, спасибо! Дядечка-то уже приезжал, вот только до меня не дошло попросить его проверить диван на наличие независимого пружинного блока. В акте написали: не соответствует выставочному образцу по жёсткости. И копию акта взять забыла. Не настроена была на борьбу, думала без проблем заберут. 

[лягушонок 590]

А ещё я попрыгала на нём - достаю до деревянного основания. А если на блоке боннель попрыгать до дерева тоже дойдёт?

 

Это Вы зДря!, на диванах сидеть и лежать нужно, а прыгать на батуте))))

Если Боннель 100ый и не пробитый ППУ, то при прыгании)до основания доставть можно., но будет характерный звук удара

[Прототипист 694]

если попрыгать, то должен ощущаться металлический лязг, если пробивать до основания.

 

Выводы:

1- я конечно не мебельный экстрасенс, но судя по фото - там боннель.

2- вес вашего тела мал. боннель расчитан на работу под весом среднестатистического человека. Поэтому вам жестко. 

3- вам надо затребовать копию акта, где указано, что диван по жесткости не соответствует выставочному образцу. Каким то образом зафиксировать при свидетелях мягкость дивана-образца и сам диван. Получив акт на руки, вам надо для начала устно потребовать привести ваш диван к такой же мягкости, как на образце в салоне. Дать неделю срока на исправление. С дикой решимостью на лице угрожать судебным разбирательством.(90% таких дел выигрывает покупатель, продавец об этом знает. Все затраты - транспортные, экспертизы, услуги адвоката лягут на продавца, и значительно превысят цену дивана)

Несоотвествие мягкости изделия мягкости образца очень веское основание, основной признак. По сути - вам привезли не то, что вы покупали.

 

- если у вас есть какието медицинские противопоказания (болезнь спины и тп), подтвержденные справкой - то вообще шоколадно. Приобщить к делу.

- в суде можно потребовать компенсации за каждый день, тк вы не можете пользоваться диваном по назначению, вы несете материальный убыток. Это вам адвокат подробнее обрисует и посчитает, это равно отсутствию дивана. надо смотреть договор купли продажи, есть ли там штрафы за просрочку.

Изменено 1 февраля, 2015 пользователем Прототипист

[Юлёна 2]

Это Вы зДря!, на диванах сидеть и лежать нужно, а прыгать на батуте))))

Если Боннель 100ый и не пробитый ППУ, то при прыгании)до основания доставть можно., но будет характерный звук удара

 

Да, но я на нём тока прыгать и могу)))

 

если попрыгать, то должен ощущаться металлический лязг, если пробивать до основания.

 

Выводы:

1- я конечно не мебельный экстрасенс, но судя по фото - там боннель.

2- вес вашего тела мал. боннель расчитан на работу под весом среднестатистического человека. Поэтому вам жестко. 

3- вам надо затребовать копию акта, где указано, что диван по жесткости не соответствует выставочному образцу. Каким то образом зафиксировать при свидетелях мягкость дивана-образца и сам диван. Получив акт на руки, вам надо для начала устно потребовать привести ваш диван к такой же мягкости, как на образце в салоне. Дать неделю срока на исправление. С дикой решимостью на лице угрожать судебным разбирательством.(90% таких дел выигрывает покупатель, продавец об этом знает. Все затраты - транспортные, экспертизы, услуги адвоката лягут на продавца, и значительно превысят цену дивана)

Несоотвествие мягкости изделия мягкости образца очень веское основание, основной признак. По сути - вам привезли не то, что вы покупали.

 

- если у вас есть какието медицинские противопоказания (болезнь спины и тп), подтвержденные справкой - то вообще шоколадно. Приобщить к делу.

- в суде можно потребовать компенсации за каждый день, тк вы не можете пользоваться диваном по назначению, вы несете материальный убыток. Это вам адвокат подробнее обрисует и посчитает, это равно отсутствию дивана. надо смотреть договор купли продажи, есть ли там штрафы за просрочку.

 

1. Первая фотка - не моя, Две вторые - мой диван - похоже на боннель?

2. Я не одна тестировала образец и тот человек так же как и я чувствует разницу.

3. Дело в том, что выставочный образец продали раньше, чем мне привезли диван. Мне его продавать не захотели (наверное "своим" ушёл). Если только затребовать у продавца данные кому ушёл образец и с ним сравнивать. Но это не реально. Копию Акта я запрошу - письменный запрос им отвезу.

 

- увы, справок нет

- можно, конечно, если там точно нет пружинного блока... )))))

[Юлёна 2]

Всё, кина не будет -- походу, там действительно стоит какой-то блок. Ездила сегодня в салон к VORANу он мне показал: где, что и как. За что огромное СПАСИБО!  Сейчас прыгала-прыгала на том месте, где примерно должен быть угол блока - услышала хруст. На спинке тоже самое... 

 

Так что теперь мне прямой путь на сайты продажи б/у...

 

 

Огромнейшее человеческое СПАСИБО всем за доброту и участие в моей "головной боли"!!!

 

 

Пошла продавать диван....

[Elena D-r 1 065]

Сочувствую.

Удачи!

[Прототипист 694]

Ищите здесь "на заказ"

[ЭСКАНДЕР 2 204]

Так что теперь мне прямой путь на сайты продажи б/у...

Возможно торопитесь. Чей там хруст (боннели или независимых) так и не определили (если уж производителем было заявлено про независимые).