Прошу помощи! Появляются пятна

[radius 12]

здравствуйте коллеги! Прошу помощи, на одном из изделий начали проявляться странные пятна! Началось примерно через 2 недели. 

Бутерброд следующий: фанера, поролон, синтепон, кожзам "Орегон перламутр". Интересно еще и то, что на другой детали этого изделия (с таким же бутербродом)

все в порядке. Спасибо всем ответившим.

[walera 1 321]

может с обратной стороны маркером было написано и теперь он наружу проникает? Я с таким сталкивался, правда гораздо позже чем 2 недели, но это наверно свойств кожзама и маркера зависит. Если снаружи это не смыть(что вряд ли), всё равно придётся потрошить и переделывать, тогда и посмотрите что на обратной стороне и нам сообщите. На ожоги от сигареты тоже похоже.

Изменено 18 мая, 2016 пользователем walera

[19konstantin76 61]

Может черная плесень с обратной стороны? В производстве отсыревшую подкладку может положили. Маркер себя сразу бы проявил.

[radius 12]

9 часов назад, walera сказал:

может с обратной стороны маркером было написано и теперь он наружу проникает? Я с таким сталкивался, правда гораздо позже чем 2 недели, но это наверно свойств кожзама и маркера зависит. Если снаружи это не смыть(что вряд ли), всё равно придётся потрошить и переделывать, тогда и посмотрите что на обратной стороне и нам сообщите. На ожоги от сигареты тоже похоже.

Спасибо за участие! Ваше подозрение по поводу маркера возможно имеет место быть, сейчас точно и не припомню. Делалось это полгода назад. Подскажите пожалуйста, чем хоть попытаться смыть это дело, что не повредит и не изменит цвет самого кожзама? Про сигареты, клиент тоже изначально на словах так это и объяснил, но я не курю, кроме меня там никто не участвовал, да и на фото сделанном после установки никаких пятен не видно. 

На днях скатаюсь на осмотр и обязательно отпишусь в чем было дело, просто хотелось бы, что нибудь попробовать на месте сделать без демонтажа.

 

[radius 12]

9 часов назад, 19konstantin76 сказал:

Может черная плесень с обратной стороны? В производстве отсыревшую подкладку может положили. Маркер себя сразу бы проявил.

Спасибо за участие. Очень надеюсь, что это не плесень никакая. Точно помню, что материалы были "обычными" и ничего особенного не запомнилось.

[radius 12]

vitstep, Да, все проявилось у клиента. Сам в шоке, не видел такого. прошло полгода, но с его слов появилось это уже через 2 недели после установки.

[`Алексей 1 020]

24 минуты назад, radius сказал:

Делалось это полгода назад.

А что он молчал все эти полгода? Или Вы знали , но не ехали сразу же..

[Hart 1 973]

Скорее всего маркер - вы пользовались им? Если маркер, то больше всего должно проступить под пуговицами - там где вы ставили отметки. Кстати, на последнем фото видно пятно как раз под пуговицей

Я думаю, плесень не проросла бы насквозь. Конечно, сейчас всякие "экокожи" типа с микропорами... но как-то не очень верится.

35 минут назад, radius сказал:

прошло полгода, но с его слов появилось это уже через 2 недели после установки

Прям резко появились? А потом перестали расти? Может кто из детей натыкал фломастером и не сознается?

 

54 минуты назад, radius сказал:

чем хоть попытаться смыть это дело, что не повредит и не изменит цвет самого кожзама?

Если это изнутри повылазило, то не смоете. Можно, конечно попробовать элементарно мыльным раствором. Спиртом еще, но многие производители запрещают чистку спиртом.  А если пятно снаружи - то клиент сам его и посадил.

[radius 12]

Только что, Алексей_Н.Ч. сказал:

А что он молчал все эти полгода? Или Вы знали , но не ехали сразу же..

Клиент сообщил только вчера вечером.

Hart, Да, скорее всего маркером разметку и делал тогда, но вот пятна есть там, где раз метки быть недолжно(вроде). По поводу детей тоже может быть, их там двое.

про мыльный раствор понял, а какие еще имеются средства для оттирания этих точек. Кто что посоветует?

Изменено 19 мая, 2016 пользователем radius

[Hart 1 973]

Только что, radius сказал:

где раз метки быть недолжно

Ну мало ли, случайно черканули или сначала ошиблись и перерисовали - бывает же. Но повторюсь - на объекте повнимательнее приглядитесь под пуговицами.

Только что, radius сказал:

для оттирания этих точек. Кто что посоветует?

Я выше написал чем. Слишком усердствовать я бы не советовал, если испортите, то вина ваша будет 100%. Если это ваш косяк (маркер/плесень) все равно не отмоете, зачем рисковать?

[radius 12]

Только что, Hart сказал:

Ну мало ли, случайно черканули или сначала ошиблись и перерисовали - бывает же. Но повторюсь - на объекте повнимательнее приглядитесь под пуговицами.

Я выше написал чем. Слишком усердствовать я бы не советовал, если испортите, то вина ваша будет 100%. Если это ваш косяк (маркер/плесень) все равно не отмоете, зачем рисковать?

Все верно. Как говорится - "вскрытие покажет". Сейчас созвонился с клиентом, говорит, что появлялись постепенно. Сначала еле заметные пятна, а потом чернели. 

Всем спасибо за помощь! Как вскрою, отпишусь.

[radius 12]

vitstep, "Орегон перламутр", брал в другом городе. Но я сомневаюсь, что дело в самой ткани, т.к. на других элементах использована та же ткань (из одного отрезка).

[страйк 1 172]

попробуйте Белизной намочить - если плесень , то пропадет. И кожзаму не повредит.

[elev 228]

21 час назад, radius сказал:

странные пятна!

смущает предпоследнее фото .Слишком яркая и чёткая точка .Может они всё таки сами нарисовали..

[radius 12]

страйк, спасибо, прихвачу с собой. Самому уже очень интересно, что же там, только время бы найти съездить.

alekstreu, было бы хорошо если это так 

[Hart 1 973]

30 минут назад, страйк сказал:

Белизной намочить - если плесень , то пропадет. И кожзаму не повредит.

Вроде же запрещено хлорсодержащими?

[`Алексей 1 020]

19 минут назад, Hart сказал:

Вроде же запрещено хлорсодержащими?

Можно химию именитых производителей для чистки салона автомобилей применить, они и кожзам чистят.. Были у моего старого авто на потолке похожие пятна, без проблем убрал этой пеной перед продажей.  Так вот там это плесенью называется.

[Прототипист 694]

жена у клиента есть? вот вам и ответ. От жидкости для снятия лака до йода при лечении детей. Это ведь кровать?

если вы сами уверены в том, что с изнанки все было чисто, ни маркера ни масляных следов, то, если не разъело верхний слой, можно попробовать поговорить с клиентом, вскрыв и показав изнанку. Хоть на каком нибудь пятне. Изнутри чисто? значит косяк клиента. Причем сразу это оговаривать, чтобы за работу, доставку в случае подтверждения заплатил.

Орегон кстати самый говенный из всех говенных, мной встреченых ). Два заказа - два возврата по внешнему виду- полный запрет на использование

[Hart 1 973]

16 часов назад, Прототипист сказал:

жена у клиента есть? вот вам и ответ.

Здорово. Эдакий универсальный ответ на рекламации ))

Диван сломался? У вас жена есть? Ну дак а чего вы хотели! 

[radius 12]

Ну вот и съездил на осмотр, виной всему оказался маркер.Испробовал  разные методы очистки, но лидером оказался спирт. Очень долго и трудоемко но выводит пятна. Вывел только одно пятно, буду дома тренироваться над подопытным куском кожзама, чтобы в след раз приехать и максимально быстро убрать остальные. Очень не хочется все перетягивать. Всем спасибо за участие!

[walera 1 321]

Погодите ещё радоваться. Во первых, вы удалите только то, что выступило на данный момент, а с обратной стороны неисчерпаемые источники черного пигмента, которые могут продолжить проходить наверх. Во вторых, как бы от спирта кожзам досрочно не облез через некоторое время. Я знаю только один кожзам, на котором написано-можно чистить ДАЖЕ спиртом. А вообще для кожзама всё вредно, даже вода, а спирт тем более. Так что на всякий случай морально подготовьтесь, что придётся переделывать из нового материала, и размечать карандашом-по крайней мере на светлой основе его видно.

[Hart 1 973]

Соглашусь с walera, свежую шариковую ручку я еще рискну быстренько оттереть спиртом. Но такие застарелые и насквозь пропитанные пятна... Прежде чем переделывать, конечно попробуйте все отмыть.

А лучше закрасьте их светлым маркером )

На самом деле, пятен не так много, и полгода они никого не волновали. Может лучше предложить небольшую скидочку, чтобы клиент окончательно смирился с ними?

[Прототипист 694]

спиртом чем раньше, тем эффективнее, но...некоторые кожзамы на спирт реагируют остро - через месяц начинает осыпаться. Определяется опытным путем. зависит, видимо, от используемых компонентов верхнего слоя. Пару раз отчищал женскими духами на спиртовой основе, если сразу чистить - даже шариковую ручку берет

4 часа назад, Hart сказал:

Эдакий универсальный ответ на рекламации

это опыт, логика, и теория вероятностей. при патриархате работает всегда)

 

 

[Прототипист 694]

снаружи конечно же, так что внутри, как намекает walera, все чисто.

нет причин для волнений )

Изменено 20 мая, 2016 пользователем Прототипист

[Hart 1 973]

Только что, Прототипист сказал:

снаружи конечно же

Как так снаружи? Тогда получается, клиент сам нарисовал? С изнанки проступил, я думаю.