Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) Добрый день всем! Этой весной впервые в жизни заказывали мебель - кухню и стол, зафиксированный под подоконником. Материал основной - ЛДСП. На кухне - влагостойкая столешница, рабочий стол - обычная. Полностью доверились фирме, все шло хорошо и быстро. Через некоторое время (после подписания акта передачи) обратили внимание, что обе столешницы не имеют никакой обработки по заднему срезу. Стены у нас кривые, поэтому все отлично просматривается. Квартира у нас маленькая, по сути и кухня, и этот стол, и спальные места - все в одной комнате. Проживать будем с маленьким ребенком. Написала с чужого адреса на сайт фирмы, что вот, хочу заказать у вас кухню, как обрабатываете кромки, и обрабатываете ли задний торец столешницы? На что получила ответ, что не обрабатывают этот торец, т.к. в этом нет смысла. Такой ответ конечно огорчил, т.к. получается, что быстро договориться не получится. Собственно, вопрос - кто прав? ГОСТ про Мебель читала, получается, что у нас не по ГОСТу. Прилагаю фото всех найденных открытых кромок. Буду очень благодарна за дельный ответ. Изменено 31 июля, 2017 пользователем Lapka555 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 вы видите проблему в том что они не обработаны или в том что их видно? по опыту знаю, что многие фирмы этим пренебрегают, хотя конечно по хорошему нужно закрыть.... но и не умер никто еще от этого(я имею ввиду ситуацию, когда открытый срез прижат к стене и закрыт плинтусом, открытые части должны быть в кромке!!!), да и закрыть торец по технологии можно специальным скотчем вряд ли вас бы это устроило.... другой вопрос, что все это торчит и этот торец видно, это конечно не дело... по фото похоже на рукожопство, я бы так не оставил! 1. кухня вылезла за пределы стены - это косяк! неправильно померили 2. видимой щели между стеной и гарнитуром быть не должно - это тоже косяк! должны были учесть при замере 3. все видимые торцы должны быть в кромке!!! 4. на столешнице рядом со стеной должен быть плинтус, а не лахмотья! Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) Виталий 34, спасибо за быстрый ответ. Меня волнует то, что торцы не обработаны вообще ничем. Я беспокоюсь о фенолах...Понятно, что поздно забеспокоилась, но все же... На мебель гарантия 1 или 2 года от фирмы, точно не помню. Но если попробуем заделать сейчас сами, то гарантия теряется. Предстоит разговор с фирмой, через которую мебель заказывали. Хотелось бы, чтобы они закрыли эти кромки за свой счет. Поэтому пытаюсь понять, косяк или не косяк - открытый задний торец столешницы? Открыла ГОСТ про мебель, там написано: "5.3.2 Поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласти и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия, кроме невидимых поверхностей в сопрягаемых соединениях, отверстий в местах установки фурнитуры, кромок щитов, остающихся открытыми при установке задней стенки "накладной" или "в четверть"." Стена и столешница не являются сопрягаемыми соединениями. Или являются? Стены у нас в квартире неровные, поэтому кухня не совсем хорошо встала, зазор хороший с обеих сторон. Изменено 31 июля, 2017 пользователем Lapka555 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: Стена и столешница не являются сопрягаемыми соединениями. Или являются? это как посмотреть... гост это гост, у фирмы вряд ли в договоре написано что она работает по госту, верно? ну приедут они наклеят скотч, это будет по технологии, но вряд ли вам это красоты прибавит, все то что торчит никуда не денется, здесь с этим вопрос нужно решать Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 В договоре нет фразы про ГОСТ вообще... На заглавной странице сайта фирмы есть текст, что у них работают профессионалы, и что качество и технологии соответствуют самым строгим экологическим нормам. Меня не красота волнует, а то, что химии слишком много в комнате будет. Если я обращусь к ним с просьбой переделать обе столешницы (закрыть все открытые кромки, пусть и не очень видимые, но не сопрягаемые со стеной), и буду мотивировать это ГОСТом, будет ли правда на моей стороне? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Lapka555, 1 час назад, Lapka555 сказал: и буду мотивировать это ГОСТом, будет ли правда на моей стороне? нет не будет, гост не причем.... просто отошлите фото директору на почту и опишите что вас не устраивает, так будет проще и правильнее 1 Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) Виталий 34, у меня еще маленький вопрос к вам. Больше тут никого пока нет). Рабочий стол, соединенный с книжным шкафом, нам рассчитали так, что стенка шкафа практически вплотную у труб отопления. И еще когда сверлили отверстие в столе под кабели, нарушилось покрытие снизу. Это косяки или нет? Изменено 31 июля, 2017 пользователем Lapka555 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) А это зазор между кухонной столешницей и стеной. Такой зазор с обеих сторон кухни, кухня буквой Г. Спряжения со стеной здесь нет, я его не вижу. (Косяки самой кухни не рассматриваю, я с ними смирилась). Вопрос только о кромках сейчас. Изменено 31 июля, 2017 пользователем Lapka555 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) 1 час назад, Lapka555 сказал: Если я обращусь к ним с просьбой переделать обе столешницы (закрыть все открытые кромки, пусть и не очень видимые, но не сопрягаемые со стеной), и буду мотивировать это ГОСТом, будет ли правда на моей стороне? Так как мебель изготовлена на заказ, то есть смысл обратиться с претензией. То что кухня оказалась длиннее стены это достаточное обоснование что бы потребовать устранение не оклееных торцев столешницы и прочих панелей. Попросите их заклеить торцы по доброму, иначе пригрозите опубликовать название компании на этом форуме. Изменено 31 июля, 2017 пользователем .Алексей. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Там у Вас делов на пару часов, всё можно сделать на месте. Снимать панели и столешницу понадобится. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 В вашем случае в местах примыкания задней стенки к корпусу навесных шкафов кромку не клеят. Но если Вы так категоричны к этому, то надо было оговаривать это заранее. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: И еще когда сверлили отверстие в столе под кабели, нарушилось покрытие снизу. можно было бы конечно и аккуратнее сделать, но я бы не придирался к этому....да и с выделениями из дсп тоже вопрос надуманный имхо, если так переживать, то нужно из дерева делать, сейчас обои могут давать больше выделений чем лдсп... здесь больше вопрос на мой взгляд всего остального.... не думаю что откажут вам торцы заклеить проблем не должно быть, просто выходите не на менеджера а на директора на прямую Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 .Алексей., мне бы очень не хотелось бы, чтобы пришлось общаться с ними не по-доброму... Но все-таки, не могу понять, почему такая разная информация в интернете. Одни пишут, что все кромки ДСП должны быть заделаны. Другие пишут, что не обязательно это делать.. Голова кругом. Мне уже ответила фирма ранее (с чужого адреса написала), что они не заделывают, смысла в этом нет, по их словам. Получается, надо говорить о том, что торцы открытые видны, и не устраивает внешний вид - переделайте, пожалуйста, за ваш счет, и тогда это сработает. А если сказать, что вы ГОСТ нарушили, и мы тут будем медленно травиться, то это не сработает. Так? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: Мне уже ответила фирма ранее (с чужого адреса написала), что они не заделывают, смысла в этом нет, по их словам. смысла может и нет когда этого не видит заказчик, но здесь то......................... они просто не видели сие чудо 1 час назад, Lapka555 сказал: А если сказать, что вы ГОСТ нарушили, и мы тут будем медленно травиться, то это не сработает. Так? по человечески вопрос решить всегда проще, че уповать не знамо на чего....... здесь вопрос цены еще... чем дешевле тем соответственно экономят на всем, в том числе на кромке, дорогие гарнитуры можно и по кругу в кромку катать, если человек готов за это платить, почему и нет Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Виталий 34, на дерево денег не хватило). Да, согласна и про обои, и про все остальное. Но хочется ведь уменьшить вредное. Спасибо большое, попробуем через директора. Стол у окна демонтировать не проблема. А с кухонной столешницей как? Получится ли демонтировать и не повредить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 На сколько я знаю, положено оклеивать в мебели полностью только съёмные полки. Все панели которые примыкают не оклееным торцем к соседним и фиксируются стяжной фурнитурой это по ГОСТу. Но взять ту же Икею, там у них мебель иногда сзади вообще не оклеена. Если у шкафа сзади фиксируется гвоздями заднняя стенка из ДВПО, то эти торцы так же не оклееваются. Торец столешницы вдоль стены я думаю должен быть оклеен, не говоря про видимые хотя бы частично боковые. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) .Алексей., мы ведь в первый раз заказывали, доверились фирме. Откуда нам знать тонкости? Навесные шкафы трогать не будем, конечно. Столешница больше интересует. Изменено 31 июля, 2017 пользователем Lapka555 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Lapka555, на то он и мастер чтобы получилось, а не получится, так переделают)) Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 (изменено) 1 час назад, Lapka555 сказал: мы ведь в первый раз заказывали, доверились фирме. Поверьте, если бы Вы купили мебель в магазине типа Много мебели, Хофф и подобным могло бы быть с не оклеенными торцами намного хуже. Ихняя мебель идёт как типовая, всё режется по месту. Максимум что оклеивается, это вынужденный срез для подгонки на столешнице. Изменено 31 июля, 2017 пользователем .Алексей. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Lapka555, вы просто фото ему/директору покажите и он все поймет)) 1 Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Lapka555 0 Опубликовано 31 июля, 2017 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 Виталий 34, .Алексей., не могу приложить фото пока, но нам еще один подарок оставили - слой герметика по всему внешнему контуру раковины. Когда ставили раковину, сказали - сами уберете герметик. Нам не до него было. А теперь боимся его срезать, чтобы не повредить гарантийную столешницу. Лучше самим не трогать, попросить наших сборщиков? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: Совет Виталия про фото для руководства.пожалуй будет наиболее действенный и лишних к Вам вопросов не возникнет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: А теперь боимся его срезать ну если боитесь, то и не трогайте Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
`Алексей 1 020 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 1 час назад, Lapka555 сказал: Лучше самим не трогать, попросить наших сборщиков? Именно, так как некоторые виды пластика удаляемый герметик может оставить с пятнами. Фото герметика на столешнице так же отправьте руководству. Качество работы монтажников у меня вызывает сомнение, так как это Вы ещё увидели своим непрофессиональным взглядом. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Виталий 34 3 070 Опубликовано 31 июля, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 июля, 2017 мне бы как директору такое показали, беда была бы....стыда головушке!!! Цитата страница форума с моими трудами инстаграм VK Telegram Мастерская кухни на заказ Волгоград Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.