Здравствуйте, @Alex_K1429 !
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, и в каком городе Вы его оформляли? Отсутствующий товар не может попасть в счет, соответственно, оплата за него не взимается.
@vk_01 , на нашем сайте нельзя приобрести товар, которого нет в наличии. Информация об остатках актуализируется один раз в минуту. Товар в оформленном заказе резервируется за покупателем. Плановая дата прихода товара 20 декабря.