МДМ. Все для производства мебели и предметов интерьера.

[алексей78 6 254]

3 часа назад, mdm09 сказал:

Сейчас мы приводим информацию на нашем сайте к единому стандарту, дабы не путать наших клиентов понятиями "опт" и "розница" - работа будет завершена в ближайшее время.

Что нам ждать ,к чему хотите прийти?

[mdm09 146]

12 часов назад, Безенчук сказал:

 Покупатель должен просить продать ему товар?
 

Вы абсолютно правы - наша формулировка не очень корректна(( Спешили, когда писали ответ( Примите наши извинения!
Мы постарались исправиться - " По многочисленным пожеланиям мы стали работать и с физическими лицами. "
Так лучше?)

[mdm09 146]

13 часов назад, алексей78 сказал:

Что нам ждать ,к чему хотите прийти?

Алексей, пока ничего кардинального не будет - просто мы заменим формулировку "оптовая цена" на "цена для юридических лиц и предпринимателей", а "розничная цена" - на "цена для физических лиц".
Что касается показа/скрытия цен на сайте и каких именно цен, мы сейчас напишем отдельное сообщение)
 

Изменено 23 марта, 2016 пользователем mdm09

[алексей78 6 254]

22 минуты назад, mdm09 сказал:

просто мы заменим формулировку "оптовая цена" на "цена для юридических лиц и предпринимателей", а "розничная цена" - на "цена для физических лиц".

А где это видит смотрящий при просмотре товаров ( есть какая та ссылка маленькими буквами наверху  в тексте которую никто не читает ) веде просто цена

 

 

Изменено 23 марта, 2016 пользователем алексей78

[mdm09 146]

Коллеги, возвращаясь к вчерашнему обсуждению показа/скрытия цен на сайте и каких именно цен.

Повторимся еще раз - МДМ-Комплект в своей работе прежде всего ориентирован на производителей мебели: юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП). Поэтому пока в каталоге на сайте, который выполняет роль интернет-магазина, будут показываться цены только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Физические лица в Москве могут ознакомиться со специальным прайсом с ценами для физических лиц, который можно скачать, например, здесь. Также они могут увидеть цену для физ. лиц, когда положат товар в корзину и зайдут в нее.

Физическим лицам, которые осуществляют покупку у наших региональных партнеров придется уточнять стоимость товара у менеджеров в своем городе. Они также могут оформить заказ на сайте, выбрав соответствующий город (напоминаем, что на данный момент с физическими лицами не работают Барнаул и Екатеринбург), но окончательную стоимость заказа они узнают от менеджера после звонка или письма по электронной почте. Оформление заказа на сайте не обязывает физическое лицо приобретать товар. Если его не устроит стоимость, физическое лицо всегда может отказаться или от всего заказа, или от его части. Такая ситуация связана с тем, что в разных городах разные условия работы с физическими лицами. Мы понимаем, что подобная схема работы может быть не совсем комфортной для наших покупателей, но МДМ-Комплект совсем недавно начали глобально работать с физическими лицами, и нам бы хотелось накопить статистику  и опыт перед тем, как вносить какие-либо глобальные изменения в работу нашего интернет-магазина. Очень надеемся, что вы проявите терпение и с пониманием отнесетесь к сложившейся ситуации.

Теперь, что касается показа/скрытия цен на сайте МДМ-Комплект. Поскольку наш сайт выполняет функцию интернет-магазина, то цены на нем показываться будут. И пока это цены для ЮЛ и ИП (см. выше). Но мы прекрасно понимаем, что бывают ситуации, когда мебельщикам нужно показать своим клиентам фурнитуру, но не показывать цены. Поэтому...
1. Вы можете воспользоваться нашими многочисленными онлайн-сервисами - в некоторых из них, как например в сервисе по подбору наполнения для шкафов есть специальная кнопка "Скрыть цены", а в сервисе по подбору ручек к фасадам цены вообще не показываются.
2. Вы можете выбирать с вашими клиентами фурнитуру по нашим печатным каталогам, в которых цены не указаны. Для лицевой фурнитуры есть специальный каталог, в котором те же мебельные ручки показаны в коллекциях и с примерами их использования на фасадах. Каталоги бесплатно можно получить на выставках и семинарах, а также приобрести в наших офисах продаж или на сайте.
3. Вы можете воспользоваться электронными версиями наших каталогов, которые можно просматривать и на мобильных устройствах (смартфонах или планшетах).
4. А еще у нас есть мобильное приложение, в котором представлен наш каталог. Скачав один раз необходимые вам разделы, вы можете в дальнейшем просматривать их даже без доступа к интернету.
5. Также у нас есть множество брошюр по продукции. Почти во всех из них цены на товар не указаны. Брошюры можно получить в наших офисах продаж или воспользоваться их электронными версиями.

[mdm09 146]

33 минуты назад, алексей78 сказал:

А где это видит смотрящий при просмотре товаров ( есть какая та ссылка маленькими буквами наверху  в тексте которую никто не читает ) веде просто цена

Алексей, мы очень просим Вас проявить чуточку терпения) К сожалению, не все изменения на сайте можно сделать за 5 минут, о чем мы и писали вчера.

16 час назад, mdm09 сказал:

Сейчас мы приводим информацию на нашем сайте к единому стандарту, дабы не путать наших клиентов понятиями "опт" и "розница" - работа будет завершена в ближайшее время.

Формулировка предупреждающего текста будет изменена на более корректную и понятную. Также он будет добавлен и на страницу каждого товара.
Может быть Вы нам подскажите еще какую-нибудь идею? Со стороны всегда виднее)
По поводу более глобальных изменений мы написали чуть выше.

[mdm09 146]

16 час назад, Безенчук сказал:

МДМ, давно хотел у вас спросить, в Омске когда-нибудь офис и склад будут находится в одном и том же месте?
 

МДМ-Комплект в Омске тоже очень хочет, чтобы офис и склад были как можно ближе друг к другу.
Сейчас они рассматривают один вариант, но вероятность, что его удастся воплотить в жизнь, к сожалению, не очень высок.

[riole2002 72]

В 22.03.2016в06:56, Mylena сказал:

Я знаю такие сайты и разные формы подачи информации.

На МДМ самый удобный для постоянного использования вариант. 

Когда вы перелопачиваете комплектующие сотнями у разных поставщиков, любая незначительная задержка, даже вход с паролем бесит.

Взять хоть для примера ручки, я знаю, где они гораздо красивей, но работаю с МДМ и покупателей посылаю туда же.

Именно из-за удобства, прозрачности и простоты. 

Да и чего скрывать цены-то от клиентов. Иногда невысокий ценник на комплектующие психологически создает впечатление, что и общая сумма не высока.

 

 

соглашусь

крайний раз была у клиента на обмере - прихватила каталог с ручками мдм

одобрительно кивнул-потому как уже промониторил всю москву и область на момент оптимальной цены и ассортимента

по итогу ручки заказали к слову другие - но доверие клиента дорого стоит

 

[riole2002 72]

вопрос по продукции

интересует вот этот профиль

http://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?BID=22&GID=3404&ID=150189

боковины будут из дсп

но ящик хочу сделать выше 74мм - могу ли использовать этот пластиковый профиль без заглушек? потому как визуально там есть сверху нечто, что фиксирует заднюю стенку и профиль

вопрос не только к мдм, если кто ответит - спасибо

[AlterEgo 1 034]

В 23.03.2016в13:35, mdm09 сказал:

4. А еще у нас есть мобильное приложение, в котором представлен наш каталог. Скачав один раз необходимые вам разделы, вы можете в дальнейшем просматривать их даже без доступа к интернету.

Удивился. Скачал. Порадовался.

Жаль, что в Томске "ваших нет". Не собираетесь? Или, может, можно затеять разговор об открытии представительства?

[mdm09 146]

15 час назад, riole2002 сказал:

вопрос по продукции

интересует вот этот профиль

http://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?BID=22&GID=3404&ID=150189

боковины будут из дсп

но ящик хочу сделать выше 74мм - могу ли использовать этот пластиковый профиль без заглушек? потому как визуально там есть сверху нечто, что фиксирует заднюю стенку и профиль

вопрос не только к мдм, если кто ответит - спасибо

Заглушки удерживают мягкий профиль, который без фиксации может отгибаться внутрь выреза. Поэтому если использовать боковины выше рекомендованных, то придется срезать бортик у заглушек (см. картинку).
Но эта манипуляция не рекомендована производителям, так что без гарантии - под личную ответственность)

[riole2002 72]

mdm09, спасибо

[mdm09 146]

15 час назад, AlterEgo сказал:

Жаль, что в Томске "ваших нет". Не собираетесь? Или, может, можно затеять разговор об открытии представительства?

AlterEgo, ближайшие пару лет вряд ли. Но Вам очень рады будут наши менеджеры из Новосибирска)

[СлавянСлавяныч 7 319]

mdm09, добрый день. http://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?BID=22&GID=712&ID=179310 вот такое недоразумение теперь вместо всех клипс кладут. Не подскажете - это для каких цоколей? Кроме как дспшных. Сейчас хоть предупреждать начали, что только такие есть, начал отказываться. Все предыдущие пришлось выкинуть. Чтобы хлам не коллекционировать. Чего и Вам советую. Когда вернуться нормальные клипсы? Спасибо.

 

[mdm09 146]

2 часа назад, СлавянСлавяныч сказал:

mdm09, добрый день. http://www.mdm-complect.ru/catalogue/detail.php?BID=22&GID=712&ID=179310 вот такое недоразумение теперь вместо всех клипс кладут. Не подскажете - это для каких цоколей? Кроме как дспшных. Сейчас хоть предупреждать начали, что только такие есть, начал отказываться. Все предыдущие пришлось выкинуть. Чтобы хлам не коллекционировать. Чего и Вам советую. Когда вернуться нормальные клипсы? Спасибо.

 

Здравствуйте, СлавянСлавяныч! Клипса 06.135R универсальная. Расскажите, пожалуйста, какие клипсы Вы приобретали ранее, и чем именно не устраивает эта?

[алексей78 6 254]

2 часа назад, СлавянСлавяныч сказал:

Не подскажете - это для каких цоколей?

Слава, их можно поставить и на пластиковые и на алюминиевый цоколь, в паз цоколя, установочная площадка  для лдсп, правда входят они очень плотно и чтобы их подвинуть надо вынимать, что очень неудобно.

Изменено 7 июня, 2016 пользователем алексей78

[MasterRoma 3 640]

11 часов назад, СлавянСлавяныч сказал:

Чтобы хлам не коллекционировать. Чего и Вам советую.

Ещё бы этот совет до руководства МДМ довести) Надеюсь, mdm09 проинформирует руководство. Честно говоря, когда в ассортименте МДМ стали появляться какие-то "левые" ножки, цоколи, плинтусы и т.д., я сразу начал опасаться, что это в конечном итоге приведёт к сокращению ассортимента Volpato. Недавно меня убеждали купить навесы, которые, по словам менеджера, точно такие же, как проверенный временем Camar 806, но дешевле. Естественно, я даже смотреть их не стал, ибо Camar пока ещё были в наличии. Но вот теперь думаю, что и они скоро пропадут. 

Конечно, это хорошо и похвально, когда компания заботится о кармане мебельщиков) и предлагает менее дорогие варианты каких-то товарных позиций. Но оставьте всё же возможность выбора и пусть мебельщики сами решают, какую клипсу им  купить - хорошую и удобную за 4,5 р. или не пойми что за 2,20. А то ведь опять получится так, как с корзинами - как-только корзины Vibo на Блюмовских  тандемах вывели из ассортимента, мне и ещё многим мебельщикам пришлось искать другого поставщика этих корзин. С тех пор корзин я в МДМ больше не покупал. И мне стало неудобно затариваться в разных местах, и МДМ - Комплект за эти годы недополучил от меня  изрядную сумму.  Да, на мне свет клином не сошёлся, но я ведь не один такой. Интересно, есть ли какая-либо статистика продаж корзин до отказа от Тандемов и после?) Было бы любопытно..

Очень надеюсь, что желание разбавить ассортимент недорогими аналогами не приведёт к вымыванию действительно качественных и востребованных товаров.

Изменено 7 июня, 2016 пользователем MasterRoma

[СлавянСлавяныч 7 319]

mdm09, Ранее приобретал оба типа клипс Volpato. Усиленную, под запрессовку в паз цоколя из МДФ и клипсы для пластиковых цоколей. Эта универсальная - не подходит теперь никуда. Хотя конечно можно крутить ее в цоколь толщиной 10мм (а именно такие идут с пазом), не пробовал, но сомневаюсь, что будет хорошо держаться. А на пластиковых она паз мнет. Поэтому и не катается. Надфиль надо в комплекте с этими клипсами прикладывать. Если есть возможность, верните старые варианты. По какой причине вывели то? Сомневаюсь, что новые будут пользоваться большей популярностью. Первые две поставки я попробовал поставить, но поскольку были запасы старых, установил их. А эти выкинул, решил, что бракованные.

[penkooleg 1 137]

День добрый.

имеется у Вас дилер в Казахстане, работающий по вашим ценам? Новалайн не предлагать ) 

или подразделение в России, работающее с РК ?

[mdm09 146]

13 часов назад, penkooleg сказал:

День добрый.

имеется у Вас дилер в Казахстане, работающий по вашим ценам? Новалайн не предлагать ) 

или подразделение в России, работающее с РК ?

Здравствуйте, penkooleg!
К сожалению нет. Пока МДМ-Комплект работает только на территории РФ.
Но Вы можете попробовать обратиться к нашим региональным партнерам (Челябинск, Омск, Барнаул...), возможно кто-нибудь из них сможет организовать доставку в РК.

[mdm09 146]

15 часов назад, MasterRoma сказал:

Ещё бы этот совет до руководства МДМ довести) Надеюсь, mdm09 проинформирует руководство.

MasterRoma, вся информация, размещенная на данном форуме, непременно доводится до сведения руководства.
Спасибо за Ваш отзыв!
В свою очередь хотим обратиться ко всем с просьбой обязательно сообщать нам, если что-то не устраивает в нашей работе или в нашем ассортименте.

[СлавянСлавяныч 7 319]

mdm09, Сегодня вскрыл недавно привезенный заказ, там опять такие же клипсы. Рассмотрел в этот раз повнимательнее. С ними в комплекте идет прикручиваемая площадка и вот в нее они прекрасно устанавливаются и скользят. Причем паз в площадке достаточно широкий, что хорошо. Для цоколей из ЛДСП или МДФ 16-19мм, такая клипса подойдет даже лучше чем прежняя усиленная. В идеале все три вида бы оставить в складской программе.

[mdm09 146]

13 часов назад, СлавянСлавяныч сказал:

mdm09, Сегодня вскрыл недавно привезенный заказ, там опять такие же клипсы. Рассмотрел в этот раз повнимательнее. С ними в комплекте идет прикручиваемая площадка и вот в нее они прекрасно устанавливаются и скользят. Причем паз в площадке достаточно широкий, что хорошо. Для цоколей из ЛДСП или МДФ 16-19мм, такая клипса подойдет даже лучше чем прежняя усиленная. В идеале все три вида бы оставить в складской программе.

СлавянСлавяныч, вчера мы выписали в офис со склада все клипсы, которые сейчас есть в складской программе. И все виды цоколей. Сегодня будем тестировать. Потом постараемся подробно написать, какие клипсы в каких случаях лучше использовать.

[mdm09 146]

Коллеги, давайте разбираться по порядку

СлавянСлавяныч, в настоящий момент МДМ-Комплект предлагает следующие варианты клипс для цоколя (усиленная клипса по-прежнему в нашей в складской программе!):

Для пластиковых цоколей:
Артикул 06.151 (Volpato) (в наличии много, даже очень много) – подходит к цоколям Volpato и цоколям РФ (прекрасно перемещается в пазе цоколей Volpato и перемещается с сопротивлением в пазе цоколей РФ).
Артикул 06.135R (РФ) - подходит к цоколям Volpato и цоколям РФ. Данная клипса при использовании крепежной площадки крепится к цоколю из ДСП (см. ниже левое фото), либо в паз пластикового цоколя (см. правое фото). По пазу как цоколя Volpato, так и цоколя РФ перемещается с очень большим сопротивлением.

Для цоколей из ДСП у нас есть:
Артикул 06.135R (РФ) - подходит к цоколям Volpato и цоколям РФ (из пластика).
Артикул 06.162 (Volpato) в достаточном количестве.
Артикулы 06.152 + 06.080 - усиленная клипса (Volpato) также в достаточном наличии.

То есть получается, что из 4-х вариантов клипс три производства Volpato и все в наличии. Российский аналог введен в качестве более бюджетной альтернативы, чтобы у клиентов МДМ-Комплект был выбор.

Теперь, что касается упомянутого MasterRoma "левого" ассортимента. Друзья, давайте все-таки постараемся избегать подобной терминологии в адрес товаров российских производителей - они очень стараются, несомненно прогрессируют, и мы абсолютно уверены, что это достойно уважения!

Да, в последнее время МДМ-Комплект нацелен на расширение ассортимента в эконом-сегменте, но не в качестве замены европейских аналогов (ассортимент Volpato не сократился, а, напротив, даже расширился), а как самостоятельное направление так называемого импортозамещения. Ассортимент эконом-сегмента формируется в первую очередь продуктами российского производства, так как мы, как бы пафосно это не звучало, хотим пусть и малой доле принимать участие в построении нашей с вами российской экономики!

Для того чтобы развеять сомнения относительно качества вводимой российской продукции, можем сообщить, что отбор кандидатов  происходит с неимоверный пристрастием и с обязательным посещением производства. Мы рассматриваем продукцию не менее 3-х производителей, и каждый товар проходит всестороннее тестирование в нашем конструкторском бюро. Поэтому, если вы решите использовать российские аналоги из ассортимента МДМ-Комплект, то можете быть уверены, что перед вами лучшее из представленного на рынке!

Что касается нашего решения о замене направляющих для корзин Vibo, то оно было принято не по причине экономии, а в целях улучшения потребительских характеристик. В настоящий момент все корзины Vibo в нашей складской программе комплектуются направляющими GRASS. Данные направляющие используют в своих системах лидеры премиум-сегмента.

Давайте еще раз вспомним преимущества направляющих GRASS:
- полное выдвижение и плавное закрывание;
- нагрузка 40 кг;
- минимальное усилие для открывания ящика (20 H);
- направляющие бесшумные с синхронизацией по всей длине (отсутствие межколенного стука).

MasterRoma, в следующее Ваше посещение нашего выставочного зала наши менеджеры могут провести для Вас сравнительную презентацию направляющих. Также Вы можете оставить свою контактную информацию в личке, если бы Вы хотели, чтобы наши сотрудники связались с Вами по телефону или по электронной почте.

Подводя итог всему вышесказанному, хочется еще раз упомянуть, что основным приоритетом для МДМ-Комплект был, остается и всегда будет качественный и широкий ассортимент продукции под абсолютно любые нужды наших клиентов.

И еще раз позволим себе обратиться с просьбой, сразу же и незамедлительно сообщать о любых ваших сомнениях - будем разбираться и искать пути решения!

Всегда ваш МДМ-Комплект

Изменено 9 июня, 2016 пользователем mdm09

[MasterRoma 3 640]

8 часов назад, mdm09 сказал:

Да, в последнее время МДМ-Комплект нацелен на расширение ассортимента в эконом-сегменте, но не в качестве замены европейских аналогов (ассортимент Volpato не сократился, а, напротив, даже расширился), а как самостоятельное направление так называемого импортозамещения.

mdm09, вот это уже слегка успокаивает. Опасение вызывало как раз импортозамещение, т.е. замена европейских товаров российскими аналогами. А против импорто..разбавления) я ничего  не имею. Наоборот, чем шире выбор - тем лучше. Если у меня сохранится возможность покупать качественные комплектующие, наличие в ассортименте  товаров российского производства мне никак не помешает. А многим поможет сократить  расходы на комплектацию. Другое дело - я не хочу и не буду использовать в своих изделиях российские комплектующие. Разве что совсем не останется выбора, не дай Бог) 

8 часов назад, mdm09 сказал:

MasterRoma, в следующее Ваше посещение нашего выставочного зала наши менеджеры могут провести для Вас сравнительную презентацию направляющих.

mdm09, обижаете)  Неужто в самом деле думаете, что девочки - менеджеры смогут рассказать мне что-то новое о направляющих?) Любой, кто имел дело с корзинами на Nova Pro и Tandem, идентифицирует их, даже не заглядывая внутрь. Специфический " толчок"  Nova Pro перед срабатыванием доводчика никак не спутаешь с плавной работой Tandem. Кроме того, что немаловажно для сборщика, Тандемы гораздо удобнее в монтаже. А уж если Vibo начнёт комплектовать свои корзины направляющими Movento - будет вообще песня) Возможно, и Grass предложит какие-то другие направляющие для корзин и ситуация изменится. Но Nova Pro - в топку, уж извините. ИМХО, конечно.

Изменено 9 июня, 2016 пользователем MasterRoma